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關(guān)注團隊協(xié)作對于很多組織來講是一件新鮮事物。大多數(shù)企業(yè)團隊協(xié)作停留在口授上,而領(lǐng)導(dǎo)及管理層僅僅只是簡單地告訴大家要合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想得到高效的協(xié)作,需要全部的員工都接受合作技巧的培訓(xùn)。四大團隊管理協(xié)作技巧能夠有效幫助組織高效協(xié)同工作。
團隊管理協(xié)作技巧1.傾聽技巧
對于這一點,我們大部分人可能認(rèn)為自己做得非常好,因為我們時刻都是在傾聽。我們傾聽配偶、家庭其余成員、朋友、同事、主管、店員……在一天中一切一個溝通的人。雖然有了這些實踐活動,但我們中的大部分人依然不清楚如何稱得上一個好的傾聽者,尤其是在高度緊張或心情不好的時候。掌握運用傾聽來正確理解大家的用意是有效協(xié)作的基礎(chǔ)。傾聽同時還包含詢問的技巧,那樣你就能從你的同伴那里得到想要的信息。(你也需要好的演說技巧,能夠清晰地表明你的想法,同時用客觀事實和證據(jù)來佐證它們,我們中的大部分人對這一點做得比傾聽好些。
團隊管理協(xié)作技巧2.頭腦風(fēng)暴
與討論技巧鼓勵團隊工作的一個理由也就是利用所有人的想法與知識。有很多有趣的頭腦風(fēng)暴技巧能夠讓大家掌握創(chuàng)造性思維。而討論的技巧也會使每一個人都暢所欲言。
團隊管理協(xié)作技巧3.整理想法
倘若你很好地完成了傾聽、頭腦風(fēng)暴和討論的工作,你很可能會驚嘆于團隊成員提出的諸多想法和主意。假如你搜集了50個問題解決方案,你將如何處置?在大多數(shù)情況下,要逐一檢驗每個方案是不切實際的,也沒有效率。這也就是為什么協(xié)作技巧還包括篩選、整理和優(yōu)選的原因。
團隊管理協(xié)作技巧4.決策
我們大部分人都習(xí)慣性輕易地做出決策-“老板說的一切意見”也就是決策。但是組織鼓勵團隊工作的原因之一,也就是讓對過程或問題了解深入細(xì)致的人在決策時有更多的發(fā)言權(quán),那樣每個人都會積極主動地參與決策的制定。你會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一些決策的技巧和方法是有幫助的,包含應(yīng)當(dāng)如何決策的方法,決策者應(yīng)當(dāng)包含哪些人或組織,他們應(yīng)當(dāng)扮演什么角色,怎樣在諸多的建議和解決方案中挑選等等。
善于傾聽、頭腦風(fēng)暴借助他人的智慧、整理各種想法、對各種創(chuàng)新念頭和方法進(jìn)行挑選決策這四大團隊管理協(xié)作技巧構(gòu)成了高效團隊合作的必要技能的一部分。我們管理者在企業(yè)管理當(dāng)中具備這四大協(xié)作能力是非常必要,以上希望對您有所幫助。
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