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大多數(shù)企業(yè)管理者現(xiàn)狀
許多管理者新入職一家企業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)有諸多需要改善的地方,前三個月滿懷信心,壯懷激烈,以為自己能夠改變企業(yè),但一年半載之后就泄氣了。企業(yè)不是他來的時候剛成立,難道原來的人都在吃干飯嗎?不,原來的人其實都在努力解決問題。
有的管理者在一家企業(yè)干了十幾年,甚至是跟著老板打江山一路闖過來的,但企業(yè)的有些老問題他就是解決不了。例如,網絡建設不盡人意,團隊不穩(wěn)定,客戶流失也過快、銷售額總是上不去……等等,再如,ISO、ERP這些先進的管理模式在大多數(shù)企業(yè)不能落地。這些是企業(yè)的管理者知道的問題,而且想方設法解決過。但并沒有得到解決。很多企業(yè)管理者認為,只要給他們足夠的時間就能解決企業(yè)的問題??赐晗率鋈齻€原因就不這么認為了。
為什么大多數(shù)企業(yè)管理問題管理者解決不了?
企業(yè)管理問題---企業(yè)創(chuàng)辦時存在設計問題
首先是中小企業(yè)在創(chuàng)辦時就沒有企業(yè)設計,這就像搭建窩棚一樣,沒有圖紙,也不挖地基,覺得應該在這個地方立一根柱子就立了,覺得在那一個地方該蓋一塊板子就蓋了。顯然,窩棚的結構是不緊湊的,禁不住狂風暴雨的襲擊。
企業(yè)設計的缺乏是一切問題的根源。我們的企業(yè)怎么發(fā)展起來的呢?舉個例子,一個老板原來是小學老師,搞了一塊木板當工作臺,利用業(yè)余時間裝燈,賣掉了再裝。他發(fā)現(xiàn)做燈比較賺錢,就請了幾個人,多搞幾塊木板當工作臺。后來干脆租房子,擴大了規(guī)模,再然后就不教書了,租更大的房子,招更多的人,又搞門市部……就這樣一步一步往上走。
這就是很多中小企業(yè)真實的發(fā)展經歷。第一代創(chuàng)業(yè)者靠訂單拉動,把小作坊做成了大作坊,沒有一個老板知道自己到底能做多大,沒有一個清晰的框架,就這么跌跌撞撞,他們壓根兒就沒想企業(yè)應該有多少部門、一個部門應該有多少崗位、部門和部門之間有什么關系、崗位和崗位之間有什么關系,等等。所以,很多老板對企業(yè)的整個架構、動作流程、人員這三個要素從來沒有系統(tǒng)思考過,缺乏設計,結果越做越大了。企業(yè)沒有設計就發(fā)展壯大了,各個模塊的配置肯定不均衡,業(yè)務的流暢性很差。
企業(yè)管理問題---企業(yè)結構弊端
很多管理人員看到了這些問題,但他們很難改。因為他們的首要任務不是改企業(yè)結構,老板沒有請他們去改企業(yè)結構。老板讓他做PMC,就是讓他安排計劃的,讓他做采購經理就是讓他買物料的。老板有一個具體的事情給管理者,不會讓管理者思考這些抽象的問題,這些抽象的問題跟他現(xiàn)在掙錢沒有直接關系。企業(yè)的人是“一個蘿卜一個坑”,每一個人都有一個“坑”,沒有一個“坑”要讓他們去改企業(yè)結構。他們一定是一個個具體的管理崗位。如果不是,老板就覺得沒法安排他們。老板一定要他們做具體的事。所以,他們看到的問題,老板連解決的機會都沒有給他們。
企業(yè)管理問題---管理者職責定位問題
很多人在進企業(yè)前跟老板談得很興奮,一進去就不是那么回事了。因為他們進企業(yè)前,老板進入了他們的系統(tǒng),當他們進了企業(yè)后,就進入了老板的系統(tǒng)。他們其實是想做企業(yè)設計,但很多老板不知道企業(yè)設計,企業(yè)沒有一個企業(yè)設計的崗位。
了解到企業(yè)管理問題無法解決的三方面原因,通過企業(yè)咨詢管理解決企業(yè)管理者無法或者無力解決的這些問題就成為很多企業(yè)的必備。為什么這些企業(yè)管理問題管理者解決不了而管理咨詢公司咨詢師能解決呢。正睿咨詢后面研究分享中將為大家詳細講解,敬請繼續(xù)關注正睿研究院后續(xù)研究專題。
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