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當今企業(yè)管理問題的主要問題之一是員工沒有責任心執(zhí)行力不強,這在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。正睿咨詢16年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗總結企業(yè)員工執(zhí)行力差、責任心不強主要有以下三個方面的原因:
企業(yè)責任心和執(zhí)行力差原因一:社會發(fā)展的大趨勢使然
改革開放以來,中國大地上孕育了一批企業(yè),從八十年代的蜂擁投資,到九十年代的高速發(fā)展,進入二十一世紀企業(yè)逐步成熟。最近十年伴隨著各種成本的上漲,包括原材料、人力成本等的上漲,現(xiàn)在中國的很多企業(yè),從沿海地區(qū)大量內遷到成本較低的中國西部地區(qū)和內地城市,甚至外遷到非洲、東南亞等地區(qū),并且隨著中國老齡化社會的到來,中國的人口紅利逐漸消失,勞動力市場由買方市場逆轉為賣方市場。以前是老板挑員工,現(xiàn)在是員工挑老板。以前的企業(yè)是從很多面試者中選擇最優(yōu)秀的,現(xiàn)在不得不向面試者闡釋自己的比競爭對手更優(yōu)秀的地方?,F(xiàn)在的就業(yè)機會越來越多,員工的選擇也越來越多,員工的待遇也水漲船高。
人往高處走,水往低處流。人員的頻繁跳槽導致員工的心不能定下來,這山望著那山高。這種情況下,企業(yè)員工的執(zhí)行力、責任心必然會大打折扣。
企業(yè)責任心和執(zhí)行力差原因二:核心價值觀的不同
責任心、執(zhí)行力與核心價值觀息息相關,因物質和精神追求的不同而不同?,F(xiàn)在工廠員工的主體是80后、90后,他們普遍沒有60后、70后吃苦耐勞,但更加注重自身權利的維護以及生活的享受等。隨著人民經(jīng)濟收入包括生活水平的不斷提高等各種因素,現(xiàn)在80后、90后出現(xiàn)了一批“啃老族”。他們的思想觀念跟60后、70后是截然不同的,普遍比較浮躁,缺乏腳踏實地做事的精神。他們看不上小錢,賺不到大錢,只想賺大錢快錢,總幻想著一夜暴富。他們的價值觀中某種程度上有機會主義成分,總想通過投機取巧獲得一鳴驚人的成功。此外,現(xiàn)在的80后、90后追求的是個性化以及自我價值實現(xiàn)的成就感,尋找的是快樂工作的舞臺和平臺,他們喜歡自由,喜歡開心地工作和生活,所有這些都與60后、70后形成了鮮明的對比。
企業(yè)責任心和執(zhí)行力差原因三:社會的拜金主義和仇富心理都很嚴重
拜金主義,就是眼里只有錢,為了錢甚至可以不擇手段,以為有錢就可以擁有一切。中國當今社會的拜金主義和仇富心理并存,形成了世界上最畸形的一幕,可以看出當下中國人對金錢又愛又恨的復雜現(xiàn)實。仇富準確的講不是仇恨有錢的人,而是仇恨的是為富不仁或者通過獲取不義之財致富的人的丑惡行徑。中國一直有“不患寡而患不公”的文化,通過勤勞、公平等正義的方式獲得財富可以得到人們的尊重。但中國社會貪污腐敗、潛規(guī)則、拜金主義盛行以及貧富差距過大等社會不公的現(xiàn)實,導致員工很難心平氣和地去做事。現(xiàn)在能夠在車間腳踏實地做工人的有幾個?他們總想著今天我打工明天我要去做老板,認為總有一天干出一番大事業(yè),做人上人。
當然,這在某種程度上也反映了人們的綜合素質在提升,不像以前那樣墨守成規(guī),為了養(yǎng)家糊口而工作?,F(xiàn)在的人們打工不是為了養(yǎng)家糊口,而是為了成就而工作。如果說60后、70后是為了溫飽問題而工作的話,80后、90后是為了自我價值的實現(xiàn)而工作。前者偏向于物質,后者更注重精神。為了實現(xiàn)自我價值工作和為了填飽肚子工作有著很大的區(qū)別,按照馬斯洛的需求層次學說,自我價值實現(xiàn)的需求是高層次的需求,填飽肚子養(yǎng)家糊口的需求是最低層次的生存需求。在最低生存需求階段,他們可以犧牲自己的興趣愛好、自由、價值等方面需求,但在高層次的需求階段,興趣愛好、自由、價值等就是他們致力于追求的,這就導致現(xiàn)在企業(yè)的員工越來越難管。管得太緊了他就跑了,管得太松了又不出效率。很多企業(yè)的高管感嘆:以前是趕著員工做事,現(xiàn)在要哄著員工做事。企業(yè)擔心招不到人,員工不擔心找不到工作。但是,另一方面,管理是要員工有服從性,服從性對員工來說往往意味著難受?,F(xiàn)在員工的“難受點”即抗壓能力普遍較低,這就對管理者的管理水平提出了更高的要求。
責任心、執(zhí)行力與核心價值觀息息相關,因物質和精神追求的不同而不同。隨著社會環(huán)境和人們觀念的轉變,人的需求也在發(fā)生改變。以上企業(yè)責任心和執(zhí)行力差的三大主要原因也正在制約著很多企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理者則需要從認知上轉變陳舊的管理觀念運用新的科學的管理方法才能有效加強企業(yè)責任心和執(zhí)行力。
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