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職場是真刀真槍決勝負的賽場,必須時刻以必勝的信念去面對競爭。
越想取勝,各種各樣的困難和壓力越會接踵襲來。這時我們往往膽怯,進而放棄初衷,以妥協(xié)告終??朔@些困難和壓力的動力,來自于當事人不屈不撓的斗爭心。類似格斗選手的那種斗爭心,可以沖破一切壁障。引領(lǐng)我們走向勝利。無論多么艱難困苦,“絕不服輸,一定要勝利”——必須燃起這種激烈的斗志。
但是,希望大家不要誤解我的意思,我所說的激烈的斗志,并非是“要把對手徹底打垮”的好斗之心。
大家可以留意觀察路旁的花草樹木,它們?yōu)榱嗽谧匀桓偁幹星笊?,一直在拼命努力——為了獲得更多的陽光而努力伸展枝葉,努力進行光合作用,努力積蓄養(yǎng)分,努力度過寒冬,等待下一個春天的到來。哪怕是不起眼的雜草,也都在拼命生長。
花草樹木絕對沒有要打垮周邊植物的意志,它們只是一心一意地為了沐浴更多的陽光而拼命努力地伸展枝葉。其周圍的植物也皆是如此,大家都在為了生存而奮斗。
我們常說“自然界是弱肉強食的世界”。強者通過吞噬弱者來延續(xù)生命,可謂競爭慘烈。但這種“有我無他”的表象并非自然界的本質(zhì)。
“適者生存”法則的真正含義應(yīng)該是“拼命努力的生物、付出不亞于他者的努力的生物才有資格存活,不努力的生物則難逃滅亡”。
因此,我們所應(yīng)具備的斗魂不是以打倒對手為目的的好斗之心,而是為了自己的生存而拼命努力的精神。
靜心讀完稻盛和夫的《燃燒的斗魂》,仿佛與稻盛先生進行了一次面對面的交流,他的睿智,他的堅毅,他的勇敢,他的寬厚,和他從不放棄的信念,如同光芒閃爍的哲學(xué)精神,令我受益良多。這本書,凝聚著企業(yè)管理的魂,它的思想猶如一把金鑰匙,為幫助企業(yè)化解危機,走出低谷,重塑形象指引了方向。所以這本書,值得企業(yè)管理者認真研讀。
稻盛和夫的觀點是,“燃燒的斗魂”是一個推動力,企業(yè)要想走出經(jīng)營的低谷,獲得成功,就需要有“燃燒的斗魂”。同時,企業(yè)應(yīng)秉承“為社會、為世人”的崇高精神和用“以德制勝”的準則而前行。
2010年2月,受日本政府的邀請,本著讓日本經(jīng)濟重生的大義精神,稻盛和夫先生就任破產(chǎn)重建的日本航空公司董事長,作為門外漢,他赤手空拳投入到日本航空的重建。這個被輿論認為“一定會二次破產(chǎn)”的、負債總額高達2.3萬億日元的企業(yè),僅用了三年時間就獲得了重生,成為全世界行業(yè)內(nèi)收益性最高的企業(yè),成功實現(xiàn)了再上市。
這簡直是一個商業(yè)“奇跡”,但在稻盛和夫的哲學(xué)中,這不是“奇跡”,只是源于日航人的信仰和每一天的辛勤努力,人心可以成就事業(yè)。
稻盛和夫剛接手申請破產(chǎn)保護的日本航空公司時,公司的情形并不好。部門各自為政,形不成合力;職工士氣不高,從上至下缺乏工作熱情;管理層更是官僚化嚴重,缺乏足夠的危機感。
稻盛和夫首先在日本航空公司從上至下、大刀闊斧地進行員工意識的改革,向員工宣講他的哲學(xué),讓干部員工認定企業(yè)理念,那就是:員工只有拼命地守住自己的公司,才能獲得物質(zhì)和精神的幸福。要求大家投入熱情做事,發(fā)自內(nèi)心地為客戶著想,而不僅僅只是遵照工作守則做事。
經(jīng)過一段時間的宣講和灌輸,領(lǐng)導(dǎo)的責任意識開始建立,員工的精神開始振作起來,員工之間產(chǎn)生了強烈的一體感。在稻盛和夫的感召下,“為乘客、為社會”服務(wù)的理念完全植入員工腦中,這種思想意識上的轉(zhuǎn)變隨之帶來的是高品質(zhì)的服務(wù),以及由此帶來日航業(yè)績的飛速上升。
讓員工的心發(fā)生變化,一起行動起來,這才是破產(chǎn)企業(yè)日航起死回生的重要力量。
稻盛和夫認為,企業(yè)的發(fā)展需要有熾熱理想和出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)人必須具備受到部下尊敬的高尚的人格:不管企業(yè)面臨多么嚴峻的狀況,經(jīng)營者都要燃起強烈的斗爭心,并在部下面前顯示出昂揚的風(fēng)貌;同時領(lǐng)導(dǎo)人必須具備堅強的意志,即具備不亞于任何角斗士的魄力的斗魂,必須有以生命守護員工和企業(yè)的氣概和責任,哪怕粉身碎骨也在所不辭;領(lǐng)導(dǎo)人還必須具備無論發(fā)生什么情況,也一定要實現(xiàn)既定目標的信心和決定,這是領(lǐng)導(dǎo)人必須履行的使命。
“不能讓那些陶醉于過去的成功,一身官僚習(xí)氣的人來經(jīng)營大企業(yè)。必須讓充滿斗志、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)人登場”。稻盛和夫如是說。
為了將他自己創(chuàng)立的京瓷公司辦成行業(yè)第一的企業(yè),稻盛和夫以絕不認輸?shù)男膽B(tài)向先行的大企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。
對于競爭落敗、拿不到訂單、畏縮不前的銷售部門的員工,稻盛和夫曾這樣訓(xùn)斥并激勵他們:我在后面用機關(guān)槍打你,反正后退也是死路一條,那么你就抱著必死的勇氣向前沖吧。為了企業(yè)的生存,為了員工的生活,只有采取嚴厲的態(tài)度,把銷售員工逼入絕境,讓企業(yè)獲得訂單,保住大家的飯碗。如果不采取嚴厲的態(tài)度,那么,已制定的高目標就達不成。
狹隘的地理空間,匱乏的資源,造就了日本人堅韌的品質(zhì)和勇于創(chuàng)新的民族精神,他們比別的民族有更多的生存危機感,在商業(yè)領(lǐng)域顯示出不顧一切征服對方的精神和勇氣,在產(chǎn)品制作上體現(xiàn)為全神貫注、精益求精。
日本人在制造器物時,認為物質(zhì)和精神是密不可分的存在,在制造器物時重視“心靈的狀態(tài)”,必須全身心投入角色。如制造日本刀,對鍛造好的的鋼刀淬火這一道工序,就需要精力高度集中,要把自己融入鋼刀成為一體,達到所謂的“物心一如”的境地。否則,工序不能算完成。這一切都來源于日本人虔敬的、高度的精神性。直到現(xiàn)在,日本制造業(yè)幾乎所有現(xiàn)場,一天的工作都是從朝禮開始的,在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,先要把生產(chǎn)者的心緒整理好。
稻盛和夫要求他的員工在陶瓷的燒制過程中,將心投入、把魂注入、讓自己的心魂進入機械和產(chǎn)品,以致能聽到“機械的哭泣聲”、“產(chǎn)品的哭泣聲”。讓自己與機械渾然成為一體,只有不斷努力,反復(fù)鉆研,達到極限,才能培育出了不起的卓越的產(chǎn)品。試想,以這樣一種狀態(tài)制作出來的產(chǎn)品,怎么會不受到大眾的歡迎呢?
《燃燒的斗魂》一書還指出,現(xiàn)在許多歐美企業(yè),都是以“力”來統(tǒng)治企業(yè),如運用資本的邏輯決定人事權(quán),或通過金錢刺激來驅(qū)使員工。這種以“力”統(tǒng)治企業(yè)的象征,是經(jīng)營者與員工之間極為懸殊的收入差異,這種差異,會直接導(dǎo)致員工的抵制和不滿。因為無論經(jīng)營者多么高明,光靠他們的戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營不可能順利展開。大企業(yè)擁有幾萬乃至幾十萬名員工,只有每個員工每一天在每個崗位上拼命工作,企業(yè)才能正常運行,企業(yè)銷售額和利潤是員工汗水的結(jié)晶。因此,將經(jīng)營成果歸功于經(jīng)營者個人,他們的收入高出普通干部、員工達數(shù)百倍,這并不正常。
京資公司把永續(xù)繁榮作為目標,實施“以德為本”的經(jīng)營。就是堅持正確的為人之道,有體諒別人的利他之心,做人講究“仁”、“義”,對員工關(guān)愛,對顧客真誠,對社會有貢獻。這個“德”,就是充滿了親切、關(guān)愛、體諒之心的價值觀,就是企業(yè)發(fā)展的軟實力。
就是以這樣的理念,稻盛和夫一手創(chuàng)立的京瓷公司從創(chuàng)立至今的54年,年度決算沒有出現(xiàn)過虧損,不僅每年持續(xù)盈利,而且一直維持著高收益的狀態(tài)。
讓人驕傲的是,這種“以德為本”的經(jīng)營哲學(xué)來源于中國,日本人把“德”這個概念,像當寶貝一樣繼承下來,不只是掛在墻上當裝飾,而是應(yīng)用在日常工作生活中,盡職盡業(yè),誠信守法,公平競爭,讓企業(yè)和員工受到信任與尊重,以至企業(yè)得到健康良性的發(fā)展。
現(xiàn)在國內(nèi)有些企業(yè)步入經(jīng)營的困境,企業(yè)經(jīng)營者常常將業(yè)績不好歸結(jié)于客觀情勢,或轉(zhuǎn)嫁于國內(nèi)經(jīng)濟的低迷,或轉(zhuǎn)嫁于行業(yè)的不景氣。只是他們也應(yīng)該想想:同樣的環(huán)境,同樣的企業(yè),為什么經(jīng)營卻冰火兩重天?
關(guān)鍵是有沒有一顆不屈不撓的心,即無論企業(yè)現(xiàn)在的處境多么困難,無論遭遇何種障礙,都要有堅持克服它的初心。領(lǐng)導(dǎo)人充滿斗魂,全體員工緊密團結(jié)在這樣的領(lǐng)導(dǎo)人周圍,抱著純粹而強烈的愿望,不懈努力,不斷鉆研創(chuàng)新,就一定能讓企業(yè)在鳳凰涅槃中浴火重生。
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