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企業(yè)管理是論功勞,而不論苦勞
管理是以取得結果為目標的職業(yè)
什么是執(zhí)行力?能拿出結果的能力就是執(zhí)行力
優(yōu)秀管理者的思維方向和管理模式,可以歸結為一種簡單哲學,即關注結果。他們的主要有時也是唯一的興趣點就是結果,對于這些瘋狂追求結果的管理者而言,其他任何事情都是次要的,也無法讓他們真正感興趣。
事實上,他們對結果的追求有時已經(jīng)達到了病態(tài)程度,甚至已經(jīng)讓人難以忍受。盡管這種管理者并不一定討人喜歡,但他們總是用優(yōu)異的成績單受到股東的青睞,原來討厭他們的下屬也覺得跟著這樣的領導者,雖然有時受不了,但是最終不僅得到了經(jīng)濟上的實惠,也獲得了個人的成長。慢慢地這些令人厭惡的家伙又讓人喜歡了。
什么是管理?
從實質上來說,管理是一種以取得結果為目標的職業(yè),其評價標準就是目標和任務的完成程度。老板、領導把這個部門交給你打理,你就要想方設法帶領團隊完成任務,拿出結果,讓股東滿意,讓領導放心,否則,職位難保。
在中央電視臺《贏在中國》的比賽現(xiàn)場
評委史玉柱:“如果你是老板,你有一個項目,分別由兩個團隊實施,年底的時候,第一個團隊完成了任務,拿到了事先約定的高額獎金,另一個團隊沒有完成任務,但他們很辛苦,大家都很拼,都盡了力了,只是沒有完成任務,你會獎勵這個團隊嗎?”
一個選手說:“因為他們太辛苦了,我得鼓勵他們這種勤奮的精神,獎勵他們獎金的20%”。一個選手說:“那我得看事先有沒有完不成項目怎么獎勵這個約定,沒有約定就不給”。還有一個選手說:“我得看具體是什么原因導致他們沒完成任務,再做獎不獎的決定”。
史玉柱說:“我不會給,但我會在發(fā)年終獎的當天請他們搓一頓。功勞對公司才有貢獻,苦勞對公司的貢獻是零,我只獎勵功勞,不獎勵苦勞?!?
辛苦不是結果
結果意識有時候會挑戰(zhàn)我們的良心,一些管理者也會引起一些惻隱之心。管理者會經(jīng)常聽到一句掛在嘴邊兒上的話:“我沒有功勞也有苦勞啊,沒有苦勞也有熬勞??!看在我多年辛苦的份兒上,也要給我一碗飯吃??!”市場不會因為一個人或者一個企業(yè)的努力或投入而給予恩惠,市場唯一相信的是符合客戶需求和需要的結果。
“我按時上班,按時下班,從來不遲到早退,到月底了,就應該給我發(fā)工資?!边@話聽起來也有道理。問題是,到月底了,企業(yè)的產(chǎn)品沒有人買,沒有收入,企業(yè)和老板拿什么發(fā)工資?
還有些人以為,只要在公司服務足夠多的年限,自然年年加薪。殊不知,那些號稱在公司服務10年、20年的人,實際上不過是將第一年的經(jīng)驗重復十次、二十次、上百次罷了。年齡不一定代表智慧,年資不一定代表貢獻,當然也不一定就代表高薪。
事實上,就算你再辛苦、再不容易,企業(yè)所有的員工起早貪黑、加班加點生產(chǎn)出了產(chǎn)品,拿到市場上,對客戶說:“這是員工出力流汗造出來的產(chǎn)品,盡管功能有點欠缺,質量不盡如人意,但是,既然我們造出來了,你們就應該買回去?!庇羞@樣的道理嗎?如果你這樣說,人家會把你當成外星人。
不要告訴我分娩有多么痛苦
“不要告訴我分娩有多么痛苦,把孩子抱來給我看看”
趙威是一家防水材料公司的區(qū)域經(jīng)理,春節(jié)后他一直很郁悶,原因是今年的銷售任務每個月從110萬漲到了200萬,幾乎翻了一番,要命的是今年的房地產(chǎn)開工率不足,元月份至5月份合計僅僅完成了707萬元的銷售額,就是說6月份他必須要實現(xiàn)493萬的銷售才能完成上半年任務,否則半年考核將會被淘汰,這493萬相當于月份任務的一倍多,相當于去年同比月份任務量的近五倍,看來被淘汰是板上釘釘?shù)氖铝恕?
5月底,我應邀前往這家公司進行管理層行動學習第二階段課程,趙威提出了他的問題,按他的話說就“死馬當作活馬醫(yī)”好了,看他的樣子是放棄了努力,已經(jīng)做好了最壞的打算。趙威的問題提出之后,我就他的問題向在座的學員提出了問題:一個月完成493萬任務跟完成200萬任務有什么不同?很多人不明就里,沉默好長時間,才有人回答說:“肯定不能用同樣的方法和手段了。”
“對!”我馬上啟發(fā)道:“非常目標必須要采取非常手段和措施,才能完成非常任務!趙威,你必須采用新的方法和渠道,才能把死馬醫(yī)活。請大家開動腦筋,幫幫趙威死里逃生!”通過大家的頭腦風暴,得出的結論是:趙威要拋棄被動依靠分銷商分銷的方法,主動出擊才有活路。
后來的結果是,6月份趙威用一款新專利產(chǎn)品作為突破口,拿到了一家企業(yè)集團一個530萬標的工程直供項目,快到月末的時候,趙威又與三家房地產(chǎn)企業(yè)簽訂了首批供貨280萬元的合同,也就是說,趙威實現(xiàn)了月合同銷售810萬元的業(yè)績,創(chuàng)下了公司單月區(qū)域銷售記錄。半年業(yè)務運營總結會上,趙威成了全國銷售冠軍。發(fā)言中,趙威最后說了一句話:“目標是用來超越的,計劃是用來突破的!”
一位美國企業(yè)家說過的一句話:“不要告訴我分娩有多么痛苦,把孩子抱來給我看看”。公司存在的理由是通過實現(xiàn)盈利最大化,回報股東,造福社會,成就員工。投入同樣的資源,產(chǎn)生出最大的價值是公司的最高經(jīng)營境界。價值要靠員工的努力去創(chuàng)造,員工要靠自己的業(yè)績證明自己的價值,公司應該幫助員工實現(xiàn)價值,提升他們創(chuàng)造業(yè)績的能力,而不是同情他辛勤勞作后的一無所獲。
結果是一種內部交換
做工作就是做結果。多勞多得,少勞少得,不勞不得,這些道理每個人都懂。勞動和工作僅僅是個過程,這個過程的最終目的是工作成果。
俗話說:拿人錢財替人消災,拿人家的手短,吃人家的嘴短。作為員工,每到月底就會向企業(yè)或老板要結果,這個結果就是工資。反過來,老板也會向員工要結果,“我憑什么給你發(fā)工資?”員工會說:“因為我完成了工作目標。”老板就會很高興地發(fā)工資。如果員工說:“我辛辛苦苦干了一個月?!崩习寰蜁桓吲d,那老板就會問:“難道辛苦就得發(fā)工資嗎?工作計劃落實了嗎?訂單拿下來了嗎?任務完成了嗎?交代的事情辦妥了嗎?”這些都是結果。如果做不到這些,自己想要的結果也就無從談起。
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