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企業(yè)的有效運(yùn)作應(yīng)當(dāng)遵循“戰(zhàn)略——經(jīng)營(yíng)——管理”三位一體運(yùn)行的規(guī)律,戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,指明企業(yè)前進(jìn)的方向;管理側(cè)重日常運(yùn)營(yíng),確保企業(yè)運(yùn)作的效率;而年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃則是對(duì)上承接方向,對(duì)下保障效率,達(dá)成戰(zhàn)略和管理的結(jié)果。綜合分析年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在企業(yè)管理中的地位和作用,我們認(rèn)為,科學(xué)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)符合六大基本原則,方能將經(jīng)營(yíng)的各方面要素統(tǒng)合籌劃,實(shí)現(xiàn)同向發(fā)展。如下圖所示:
經(jīng)濟(jì)性原則
經(jīng)營(yíng)思維是一種投入產(chǎn)出思維,企業(yè)的各種理想和追求,都需要利潤(rùn)來(lái)支撐。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)原理,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定過(guò)程中,應(yīng)通盤(pán)思考企業(yè)資源,將其充分優(yōu)化組合,以發(fā)揮最大價(jià)值。即不僅要考慮 “會(huì)計(jì)利潤(rùn)”,更要考慮“經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)”。
會(huì)計(jì)利潤(rùn)=總收入-顯性成本,經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)=會(huì)計(jì)利潤(rùn)-隱性成本=總收入-所有投入的機(jī)會(huì)成本。機(jī)會(huì)成本是企業(yè)將自己所擁有的資源用在其他最好用途上能獲得的利潤(rùn),是一種隱性成本。會(huì)計(jì)成本不確認(rèn)隱性成本,不列入利潤(rùn)表的減項(xiàng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,會(huì)計(jì)利潤(rùn)更多的是一種事后利潤(rùn),而經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是一種事前預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略選擇。不少企業(yè)在制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候,習(xí)慣從會(huì)計(jì)利潤(rùn)的角度考慮投入產(chǎn)出,實(shí)際上并未實(shí)現(xiàn)資金效率的最大化。
基于經(jīng)濟(jì)原理對(duì)資金使用效率最大化的追求,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合適的策略,推動(dòng)“資金周轉(zhuǎn)率”“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”等關(guān)鍵指標(biāo)的提升,從而利用有限的資金來(lái)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)等性原則
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的對(duì)等性原則是指:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)主體的責(zé)、權(quán)、利之間互相匹配,正睿咨詢將其高度概括為:目標(biāo)=責(zé)任=權(quán)力=能力=業(yè)績(jī)=收入,即收入是由業(yè)績(jī)決定的,業(yè)績(jī)是由能力和資源決定的,權(quán)力與責(zé)任是同一個(gè)事物的兩面,責(zé)任就是目標(biāo)。
第一,目標(biāo)與責(zé)任的對(duì)等。目標(biāo)即責(zé)任,對(duì)于企業(yè)各級(jí)人員來(lái)說(shuō),追求多大的目標(biāo),意味著承擔(dān)多大的責(zé)任。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)將各項(xiàng)目標(biāo)作為一種工作責(zé)任來(lái)看待,審視其是否可以實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任唯一、責(zé)任明確、責(zé)任可溯,否則,目標(biāo)便形同空中樓閣,失去了根基,無(wú)法成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的牽引動(dòng)力。
第二,責(zé)任與權(quán)力的對(duì)等。權(quán)力代表調(diào)動(dòng)資源的能力和范圍,科學(xué)合理的授權(quán)是履行職責(zé)的必要條件,獲得授權(quán)意味著獲得了責(zé)任。沒(méi)有權(quán)力的責(zé)任是無(wú)法落實(shí)的,沒(méi)有責(zé)任的權(quán)力是非常危險(xiǎn)的。在一個(gè)組織中,權(quán)力越大,責(zé)任也越大,反之亦然。因此,在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)組織架構(gòu)和崗位權(quán)責(zé)進(jìn)行優(yōu)化,確保承擔(dān)重大責(zé)任的人員,擁有與之相匹配的權(quán)力,否則,責(zé)>權(quán),可能帶來(lái)效率低下,責(zé)任無(wú)法落實(shí)等不良后果;反之,權(quán)>責(zé),也可能造成權(quán)力濫用、損公肥私等。
第三,權(quán)力與能力對(duì)等。能力代表掌握權(quán)力的資格和水平,相同的權(quán)力,在不同的能力作用下會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果,能力越強(qiáng),對(duì)資源的管理水平越高,能夠管理的資源也越多,意味著其權(quán)力和責(zé)任也更大。給能力不足的人賦予過(guò)大的權(quán)力,或者給能力很大的人授權(quán)不足,都會(huì)令組織的運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。因此,在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)在組織架構(gòu)和崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上,確定重要崗位的核心勝任力素質(zhì)模型,同時(shí)對(duì)關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行任命,以確保承擔(dān)主要經(jīng)營(yíng)責(zé)任的崗位能力是能夠勝任的。
第四,能力與業(yè)績(jī)對(duì)等。業(yè)績(jī)是目標(biāo)的最終結(jié)果,是責(zé)任的呈現(xiàn)方式,是資源和能力綜合作用的產(chǎn)物。能力與業(yè)績(jī)對(duì)等,表明能力得以充分發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了才盡其用的價(jià)值追求。在實(shí)際工作中,很多企業(yè)往往直接將能力與收入對(duì)等掛鉤,而忽略了能力是否能夠轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)的情況,使業(yè)績(jī)失去了管控。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,通過(guò)對(duì)企業(yè)的能力和資源進(jìn)行分析,制定符合企業(yè)能力實(shí)際的策略,并將策略轉(zhuǎn)化為各類工作計(jì)劃,納入計(jì)劃管控機(jī)制,使能力轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)得以保障。
第五,業(yè)績(jī)與收入對(duì)等。業(yè)績(jī)是一種事后成果,收入是成果利益分配情況,在事前的計(jì)劃階段表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的直接追求:一方面,業(yè)績(jī)是組織和全員的直接目標(biāo),是員工對(duì)組織的績(jī)效承諾;另一方面,收入是組織和全員的直接期望,是組織對(duì)員工的薪酬承諾,只有績(jī)效和薪酬承諾對(duì)等,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才具備激勵(lì)性。因此, 在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)力、能力的大小,制定針對(duì)性的業(yè)績(jī)達(dá)成激勵(lì)方案,并通過(guò)簽署目標(biāo)責(zé)任書(shū)等形式,落實(shí)業(yè)績(jī)和收入的對(duì)等承諾,彰顯多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶的管理原則,從而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)要素基于經(jīng)營(yíng)價(jià)值和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)展開(kāi)良性運(yùn)作。
明確了上述六個(gè)要素的對(duì)等原則后,我們將視野提升一個(gè)層次,從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的視角來(lái)審視這六元素之間的互動(dòng)關(guān)系,就可以發(fā)現(xiàn):當(dāng)企業(yè)的“目標(biāo)”“責(zé)任”“權(quán)力”這三要素都向企業(yè)的更高層級(jí)流動(dòng)的時(shí)候,即企業(yè)的目標(biāo)由最高負(fù)責(zé)人制定,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任由高層承擔(dān),企業(yè)大小權(quán)力都集中在高層手中,這時(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力是很容易整體下降的,員工的業(yè)績(jī)和收入相對(duì)其潛質(zhì)而言也是下降的。反之,當(dāng)企業(yè)的“目標(biāo)”“責(zé)任”“權(quán)力”這三要素都向更基層流動(dòng)的時(shí)候,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力整體上是上升的,員工的業(yè)績(jī)和收入也是同步提升的,這是因?yàn)椋?strong>當(dāng)目標(biāo)被分解到更加基層的業(yè)績(jī)單位上時(shí),其活力才能被真正激發(fā)。這也是年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的核心內(nèi)容之一。
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