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經(jīng)濟(jì)低迷,對采購來說禍從天降:采購量下滑,調(diào)價力度卻要求更大。原材料、石油價格下跌是要求調(diào)價的正當(dāng)理由,但采購量依然是無法避免的話題,因?yàn)楣?yīng)商的第一反應(yīng)是采購量變小,規(guī)模效益沒了,這就會抵消原材料的價格下跌。有些情況下,原材料、石油價格瘋漲時,供應(yīng)商就根本沒有提過價,現(xiàn)在讓它調(diào)價,難度顯而易見。
采購量變小,只能減少供應(yīng)商總數(shù)來提升相對采購量。供應(yīng)商整合是關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)低迷,公司眼睛盯著采購部門的時候,恰好是建立供應(yīng)商分類體系,完善供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制,確定戰(zhàn)略,優(yōu)選、出局供應(yīng)商的好機(jī)會:采購可以借助成本壓力、生存壓力來獲得設(shè)計(jì)、質(zhì)量等部門的資源,重新資格化供應(yīng)商,把該出局的出局掉,把能挪走的生意移到戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)選供應(yīng)商那里,提升他們的采購量,取得規(guī)模優(yōu)勢和價格的優(yōu)勢。
此外,在經(jīng)濟(jì)低迷時,生意好時被遮蓋的難題就會露出水面,例如銷售預(yù)測不科學(xué)、產(chǎn)品過度多樣化、設(shè)計(jì)變更管理不當(dāng)、供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制不嚴(yán)等,主要表現(xiàn)為庫存量過高、資金積壓比較嚴(yán)重、過期庫存量太多等。當(dāng)然,采購工作流程不完善,例如為了價格優(yōu)惠而大量采購,從而造成庫存積壓的難題,也會顯示出來。經(jīng)濟(jì)低迷,這些難題就會被推到風(fēng)口浪尖,而此時正是整改、優(yōu)化公司相關(guān)工作流程的好機(jī)會。死而后生的公司,都是在這樣的情況下重整工作流程而活。要是你不清楚從哪里入手,就從剩余庫存量最大的那一塊開始。
再就是價值工程、設(shè)計(jì)變更,這對戰(zhàn)略供應(yīng)商尤為重要。無論何時你跟這類供應(yīng)商談價錢,都不是件容易的事,經(jīng)濟(jì)不景氣時,跟他們的談判只能更難。但是,他們往往會提出改善意見,例如對設(shè)計(jì)、規(guī)范如此這般修改,他們可以調(diào)價多少。在生意好的時候,采購方接受改善意見的可能性不大,因?yàn)樵O(shè)計(jì)部門在忙著出新產(chǎn)品,沒多少精力修改已有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。但是,經(jīng)濟(jì)低迷、成本壓力更大、新產(chǎn)品研發(fā)相對較緩時,正是督促設(shè)計(jì)部門重新審視設(shè)計(jì)的最佳時機(jī)。要是他們不愿意變更設(shè)計(jì),那他們至少也參與了決策,采購成本下不來,采購也多了一個原因。這樣,設(shè)計(jì)、工程部門也分擔(dān)了管理戰(zhàn)略供應(yīng)商的壓力。
得到的時候一定要考慮付出,美國有本熱銷的談判書GiveandTake,其中就講了這個道理。所以,談判前先多想想,我們可以拿出什么?!翱帐痔装桌恰迸紶柨赡?,但不是系統(tǒng)、持久處理問題 的方法。談判技巧不可少,但要是硬憑著采購方的權(quán)勢壓供應(yīng)商,談判本身也就成了“空手套白狼”。這時候要考慮處理問題 ,要么提升采購量,要么在價值工程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上做文章。
再就是攘外與安內(nèi)的難題。攘外容易,安內(nèi)難。驅(qū)動公司內(nèi)部部門一起解決采購、供應(yīng)鏈難題,遠(yuǎn)比強(qiáng)迫供應(yīng)商妥協(xié)難。優(yōu)秀的采購、供應(yīng)鏈管理人士之所以優(yōu)秀,就在于他們可以擺平內(nèi)部,而不只是供應(yīng)商。當(dāng)然,這里的擺平不是推諉搪塞,而是說服內(nèi)部客戶一起處理問題 。這種工作能力在經(jīng)濟(jì)低迷、內(nèi)外交困、公司重組等情況下尤為重要。
總之,不要寄希望于談判技巧就能系統(tǒng)化解決價格難題。
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