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企業(yè)管理如何做到“防火”而不是“滅火”呢?主要遵循以下幾個(gè)方面的原則:廣州工廠經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)咨詢(xún),工廠經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)咨詢(xún)
企業(yè)要樹(shù)立“防火”重于“滅火”觀念。
“防火”觀念的樹(shù)立不是停留在口頭上,也不是停留在紙面上,而是要具體落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)的每一次行動(dòng)里。管理者正確的觀念是預(yù)防問(wèn)題永遠(yuǎn)比解決問(wèn)題重要,真正解決問(wèn)題的高手就是預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。例如,企業(yè)的安全生產(chǎn)要作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓,而不是突擊性地搞活動(dòng)。各主管部門(mén)要制定詳細(xì)的安全預(yù)防措施以及相應(yīng)對(duì)策,行政部門(mén)要進(jìn)行有關(guān)專(zhuān)題知識(shí)培訓(xùn)并反復(fù)演練,管理者要天天檢查等。只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求并徹底排除隱患,才能有效避免問(wèn)題的發(fā)生。
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做正確的事遠(yuǎn)比正確的做事更重要。
做正確的事是指方向正確,正確的做事是方法正確。如果方向?qū)α硕椒ㄥe(cuò)了還可以進(jìn)行糾正和調(diào)整;但如果方向錯(cuò)了,方法越正確,失敗就越大;如果方向錯(cuò)了,方法也錯(cuò)了,那就是錯(cuò)上加錯(cuò)。所以,企業(yè)管理首先要正確決策,否則企業(yè)的管理就永遠(yuǎn)在不斷地調(diào)整當(dāng)中,行駛在不確定的軌道上,甚至?xí)限@北轍。做正確的事和正確的事都是在“防火”,但是,做正確的事尤為重要,這也是正確做事的大前提。因此可以說(shuō),企業(yè)管理者做正確的事是企業(yè)管理最有效的“防火”措施,這也是企業(yè)管理的第一道“防火關(guān)”。
在時(shí)間管理上,要做重要的事而不是緊急的事。
我們?cè)谏钪袝?huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:有人忙得恨不得將自己劈成兩個(gè)人用,有人閑得發(fā)慌。其實(shí),忙和閑只是表相。
忙碌的人不一定出效率和結(jié)果,閑的人也不一定不出效率和結(jié)果。真正的管理高手有高超的指揮藝術(shù),在氣定神閑中攻城略地。一個(gè)好的管理者一定深諳最重要的事情是什么,還一定是時(shí)間管理的高手。其實(shí),時(shí)間管理也符合“二八法則”(又名“帕累托效應(yīng)”),即一個(gè)人百分之二十的時(shí)間做了百分之八十的事情,百分至八十的時(shí)間在處理百分之二十的事情。管理學(xué)上有個(gè)著名的時(shí)間管理矩陣(又名“艾森豪威爾矩陣”,如圖4)。
根據(jù)艾森豪威爾矩陣,對(duì)時(shí)間的處理分為四類(lèi)人:A.處理重要且緊急的事情;B.處理重要但不緊急的事情;C處理不重要但緊急的事情;D.處理不重要且不緊急的事情。
這四類(lèi)人就構(gòu)成了企業(yè)的基本情況。那些整天忙于處理重要且緊急的事情的人(A類(lèi)人),其實(shí)就是在做著“滅火”的工作,他們所做事情的特點(diǎn)是:危機(jī)、迫切,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須完成。結(jié)果這種人的壓力大,整天被危機(jī)的事情牽著鼻子走,忙于收拾殘局,搞得筋疲力盡;那些更多時(shí)間處理重要但不緊急的事情的人(B類(lèi)人),其實(shí)是在做著“防火”的事情。這類(lèi)人比較富于遠(yuǎn)見(jiàn),能自律、平衡、節(jié)制,很少發(fā)生危機(jī);那些把時(shí)間主要安排在不重要但緊急的事情上的人(C類(lèi)人),比較急功近利,被危機(jī)牽著鼻子走,被視為巧言令色,輕視目標(biāo)和計(jì)劃,認(rèn)為自己是無(wú)辜受害者,缺乏自制力,人情關(guān)系崩潰甚至決裂等;那些把自己的主要時(shí)間耗費(fèi)在不重要且不緊急事情上的人(D類(lèi)人),完全不負(fù)責(zé)任,隨時(shí)都會(huì)被企業(yè)炒魷魚(yú),基本生活都將過(guò)得一塌糊涂。
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