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管理是經營的過程,經營是管理的結果。相對于管理者而言,老板更是經營者。老板的心思應該更多的放在經營的層面,而不是管理的層面。企業(yè)如何經營,這里就涉及到企業(yè)的使命和愿景。
企業(yè)經營主要通過企業(yè)家不斷地宣講企業(yè)的使命和愿景來達成
企業(yè)家是企業(yè)精神的引領者,把企業(yè)和員工帶向一個豐饒富足之地。所以,我們會看到成功的企業(yè)家很會給員工做思想工作,通俗一點講就是“畫餅”。老板因為站在企業(yè)的前沿和高端,他思考的問題以及角度和員工是很不一樣的,老板的夢想裝載著員工的夢想。員工可能只顧及眼前,但是老板不僅關注現在,更是活在未來??梢赃@么說,老板都立足當下,一眼望向背后,一眼展望未來。通過不停地布愿景和使命,最終把員工的積極性和潛能調動起來,身先士卒帶領團隊最終就會取得卓越非凡的成績。最終的結果即便離當時的愿景還有相當一段距離,但暮然回首就會發(fā)現大家已經前進了很多。如果沒有使命和愿景的感召,企業(yè)和員工就很容易滿足并不思進取,就會看不到這個時代的巨變,最終僅有的一點成績也會消失。
企業(yè)的使命和愿景要視覺化
使命和愿景,這里面包含著企業(yè)的終極目標,也是一家企業(yè)長期奮斗的目標。終極目標都是長期的規(guī)劃,距離人的感覺較遠,對于普通員工以及社會人員而言,他們很可能感覺這個目標是虛無縹緲的,看不到摸不著;但對于老板而言,對這個目標一定是深信不疑并懷有堅定的信念。使命和愿景,這就在老板和普通員工及社會人員之間形成了一段“認識距離”。作為老板,就需要把“認識距離”盡可能的縮短。一個重要的手段就是通過不斷地布道,把使命和愿景變得“視覺化”。
所謂“視覺化”是形成精神意象的過程。它是“象”與“意”的完美結合,是思想情感與具體物象的完美結合。無庸置疑,物質是精神的的產物,精神對物質具有強大的能動性。老板要善于描繪公司的宏偉藍圖,老板把使命和愿景越是描繪得清晰、崇高、美麗、壯觀,越是能夠激發(fā)員工的斗志。當然,使命和遠景的設立也要有一定的現實感,并且在引領大家奔向宏偉藍圖的過程中,要讓所有人都感覺到公司的變化,他們離遠景和使命的距離在逐漸靠近而不是遠離。
老板要讓使命和遠景的宏偉藍圖清晰明了、輪廓鮮明,通過不斷地布道要將它深植于每一位員工的內心深處,并要設計出可以讓員工看得見摸得著的“可行路徑”,讓員工能確切地感受和認識到循著老板指出的路徑,一定能最終到達能理想之地。這樣老板就順理成章地成了企業(yè)的總策劃師,企業(yè)的精神領袖,企業(yè)員工的導師,引領著員工一往無前。
衡量管理的四大指標是成本、交期、品質和服務;衡量經營的兩大指標是利潤率和市場占有率。經營模式包括商業(yè)模式和盈利模式,管理包括理念、系統(tǒng)和方法。老板只有站在經營者的角度考慮問題,充分利用企業(yè)的使命和愿景,才能更高屋建瓴的思考資源、市場等一系列的問題。
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