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管理變革必然涉及利益調(diào)整,從而觸動某些人的利益。企業(yè)如何實現(xiàn)管理變革,正睿咨詢認為企業(yè)管理變革之前一定要審時度勢,新規(guī)定的出臺一定要做好前期的調(diào)研準(zhǔn)備工作,理論上好的規(guī)定在實施上并不一定有可操作性。如果管理升級帶給員工的只是更嚴(yán)格的管理和更少的收入,必然會遇到強大的阻力。如果管理層和員工的利益都受損,他們往往會自然地聯(lián)合起來,從而導(dǎo)致企業(yè)癱瘓。
企業(yè)實現(xiàn)管理變革進行一場好的管理升級一般需要 “三把寶劍”:
企業(yè)變革管理利劍一:請管理咨詢公司主導(dǎo)管理升級
請管理咨詢公司對企業(yè)主導(dǎo)管理升級是借助外力改變。因為企業(yè)的問題一般會積重難返,自身改變的動力不足,依靠內(nèi)力很難改變。內(nèi)部的管理升級只能做局部性的修改完善,沒有辦法做系統(tǒng)性的設(shè)計。咨詢師作為外來力量,不參與企業(yè)的利益紛爭,更能做到客觀、中立、公正地去解決企業(yè)問題,并且咨詢師有更扎實的管理知識和豐富的管理升級經(jīng)驗。
企業(yè)變革管理利劍二:重視前期調(diào)研,制訂升級步驟
咨詢師通過前期的調(diào)研工作,不僅可以掌握工廠的具體存在的問題,而且可以了解到企業(yè)人員的利益訴求。調(diào)研階段一定要把問題找準(zhǔn),要不老板會不服氣,員工也不服氣。在各種新規(guī)定出爐之前,要充分考慮利益各方的訴求,特別要重視一線員工的意見,因為他們最了解實際情況。
管理變革要有切實可行的步驟。不要希望一步到位,但求一步一個臺階。如果升級的動作太大,操之過急,往往會增加升級的難度。這里有個比較好的辦法,概括起來就是 “兩點一面”。 “兩點”即為 “先試點”和“問題點”,一面就是 “大面積推廣”。由點及面,先試點,再推廣。只有比較才能調(diào)動大家的積極性。通過升級,讓工人的效能增加,收益增多。
只有這樣,動搖觀望者才會定心,不想升級的人就會動心。這樣逐步培育好了升級的土壤,再推行升級就相對容易了。還要注意的是,一次只解決一個問題點,集中力量解決關(guān)鍵問題,這樣會調(diào)動員工的積極性,并且不會浪費時間和精力。
企業(yè)變革管理利劍三:善于搞群眾運動
正睿咨詢有個觀點---管個體,靠溝通;管群體,靠運動。
一個好的管理者必須善于搞群眾運動,一個好的咨詢師也必須善于搞群眾運動。毛澤東革命成功的一大法寶就在于善于依靠群眾,擅長搞群眾運動。我們通過誓師、PK等各種群眾運動的形式,造場造勢,可以調(diào)動員工的積極性,提升效率。
企業(yè)如何實現(xiàn)管理變革?正睿咨詢認為必須要具備這 “三把寶劍”。有了這“三把寶劍”,企業(yè)變革管理才會進行得游刃有余。
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