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好的習(xí)慣能塑造一個(gè)優(yōu)秀的人,一個(gè)企業(yè)管理上的好習(xí)慣,也能塑造出一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)管理與習(xí)慣養(yǎng)成糾正存在必然的聯(lián)系,企業(yè)如何養(yǎng)成好習(xí)慣?正睿咨詢認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)好習(xí)慣的形成要經(jīng)過(guò)三個(gè)層面:第一是認(rèn)知的層面,第二是行動(dòng)的層面,第三是堅(jiān)持行動(dòng)的層面。
習(xí)慣的力量是非常強(qiáng)大的。每個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,差別只是在于習(xí)慣的好壞以及受影響程度的不同而已。好習(xí)慣的養(yǎng)成是日積月累的結(jié)果,而壞習(xí)慣的養(yǎng)成比好習(xí)慣的養(yǎng)成容易得多。例如,講衛(wèi)生是好習(xí)慣,不講衛(wèi)生是壞習(xí)慣,人天生就是不講衛(wèi)生的,所以每個(gè)人在孩提時(shí)代都是臟兮兮的,要想讓孩子養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣,必須要靠長(zhǎng)輩不厭其煩地天天教、月月教、年年教。如果你想讓孩子養(yǎng)成不講衛(wèi)生的習(xí)慣,那太容易了,你不作為就行了,例如孩子在玩污水時(shí)你可以不制止,孩子用臟手拿東西吃你可以視而不見(jiàn)……
所以,我們常說(shuō)一個(gè)人學(xué)壞容易學(xué)好很難,一個(gè)人一輩子學(xué)好更是難上加難。
反之,改好習(xí)慣容易,而改壞習(xí)慣很難。例如,你要讓不抽煙的人染上煙癮,又假如他愿意,你每天給他一包煙抽,一個(gè)月之內(nèi)他準(zhǔn)能染上煙癮,從此他就有抽煙的習(xí)慣了。而你要讓煙鬼改變抽煙的壞習(xí)慣,那簡(jiǎn)直是要他的命,太難了,以至于有人研究出了戒煙方法甚至發(fā)明了戒煙用品。
有一種說(shuō)法是:思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。也就是說(shuō),有什么樣的思想,就有什么樣的行為;有什么樣的行為,就有什么樣的習(xí)慣;有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的性格;有什么樣的性格,就有什么樣的命運(yùn)。在這個(gè)鏈條中,我們可以看到習(xí)慣是處于核心地位,具有承上啟下的重要作用。
在正睿咨詢看來(lái),企業(yè)好習(xí)慣的養(yǎng)成要經(jīng)過(guò)三個(gè)層面:第一是認(rèn)知的層面,第二是行動(dòng)的層面,第三是堅(jiān)持行動(dòng)的層面。如果只是停留在第一個(gè)層面,那只是 “知道”而已,并且有的人也只是 “知其一,不知其二”或者是“知其然不知其所以然”。如果一個(gè)人在認(rèn)知的層面存在錯(cuò)誤,就談不上正確的行動(dòng)。一個(gè)人正確的行動(dòng)一定是受正確觀念的引導(dǎo)。知道不一定能做到,如果能夠做到,就已經(jīng)進(jìn)入了第二個(gè)層面。但是,一次做到并不代表一直做到。如果能夠堅(jiān)持一直做到,那就進(jìn)入了第三個(gè)層面。只有進(jìn)入了第三個(gè)層面,一個(gè)好的習(xí)慣才算最終形成了。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們會(huì)看到大多數(shù)人都停留在第一或第二個(gè)層面。
習(xí)慣的改變是一個(gè)痛苦的過(guò)程,因?yàn)楦淖円馕吨鴮?duì)自己過(guò)去的否定。在否定的基礎(chǔ)上再經(jīng)歷這三個(gè)層面,習(xí)慣才可能真正得以改變過(guò)來(lái)。
企業(yè)里的員工也是如此,他們?cè)谄髽I(yè)里養(yǎng)成了壞習(xí)慣之后,覺(jué)得還是對(duì)的,從來(lái)沒(méi)有反思過(guò)其中的錯(cuò)誤,壞習(xí)慣已經(jīng)深入他們的骨髓滲透他們的血液中了。
咨詢公司企業(yè)管理咨詢幫助企業(yè)管理升級(jí)就是要革舊出新,這個(gè) “舊”的東西就是不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的舊觀念、舊習(xí)慣等。在這個(gè)革舊出新的管理升級(jí)中,一定會(huì)遇到各種各樣的沖突,個(gè)人舊習(xí)慣和新習(xí)慣的沖突、群體舊習(xí)慣和新習(xí)慣的沖突往往會(huì)成為企業(yè)管理升級(jí)的一大障礙。我們只有認(rèn)清了習(xí)慣的形成機(jī)制以及運(yùn)用相應(yīng)的管理方法,才能夠改變企業(yè)員工不良的舊習(xí)慣。
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