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可能每個企業(yè)集團(tuán)的管理人員都在想,哪種管控模式更適合自己企業(yè)的實際情況?集團(tuán)管控模式的選擇主要受行業(yè)特點、組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素的影響,企業(yè)應(yīng)深入分析自己在這幾個因素上的現(xiàn)狀與特點來選擇適合自己的管控模式。
1.行業(yè)特點
不同的行業(yè)具有不同的特點,在管理控制上也有所不同。通常情況下,對于業(yè)務(wù)運營單一、不需要成員企業(yè)做出太多個性化經(jīng)營決策的行業(yè),具備實現(xiàn)集權(quán)管控模式的基本條件;而對于那些需要成員企業(yè)做出大量個性化經(jīng)營決策的行業(yè),則需要側(cè)重于分權(quán)型的管控模式。
舉例來說,電力行業(yè)是一個高度重視安全性的行業(yè),但業(yè)務(wù)運營相對較為單一,一座新的電廠投入運營后要確保安全可靠、穩(wěn)發(fā)多供就可以了,而且電力的發(fā)、輸、配、售都是在瞬間完成的,電廠就是一個生產(chǎn)車間,除了根據(jù)調(diào)度開停機、設(shè)備檢修、保障安全生產(chǎn)之外,并無其他太多的經(jīng)營決策,而安全生產(chǎn)又需要嚴(yán)格按照上級公司的指示來進(jìn)行。因此,發(fā)電集團(tuán)大多實行了集權(quán)的管控模式,電網(wǎng)企業(yè)對下屬的供電企業(yè)也實行了相對集權(quán)的管控模式,這種管控模式就是由行業(yè)特點所決定的。
2.發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)集團(tuán)對整個集團(tuán)未來發(fā)展的全局性部署,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以歸結(jié)為單一業(yè)務(wù)、相關(guān)多元化和無關(guān)多元化三種類型。對于單一業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)集團(tuán)來講,所有成員企業(yè)都從事同一業(yè)務(wù),每個成員企業(yè)的管控都能夠不同程度地復(fù)制到其他成員企業(yè)。在這種發(fā)展戰(zhàn)略下,集團(tuán)完全可以對成員企業(yè)實行集權(quán)式的管控模式;也就是說,具備了實行集權(quán)管控模式的基本條件。而對于無關(guān)多元化來說,每個業(yè)務(wù)都有各自不同的行業(yè)特點,需要不同的管控模式來適應(yīng),因此集團(tuán)無法對成員企業(yè)實行更為緊密的管控模式,分權(quán)管控成為必然。同樣道理,相關(guān)多元化企業(yè)集團(tuán)則可以在集權(quán)與分權(quán)之間需求平衡。
3.組織規(guī)模
組織規(guī)模決定了集團(tuán)總部的管理幅度和范圍,在企業(yè)集團(tuán)發(fā)展初期,成員企業(yè)較少,或者基本分布在同一區(qū)域,這種情況下集團(tuán)有足夠的能力對成員企業(yè)實行更緊密的集權(quán)型管控;而當(dāng)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大時,需要管理和協(xié)調(diào)的事務(wù)越來越多,全部交由集團(tuán)總部來決策便會影響決策速度和質(zhì)量,尤其在競爭日趨激烈的今天,容易因為決策速度而貽誤商機,這就需要集團(tuán)總部逐步放權(quán),向分權(quán)型管控模式過渡。
以萬科為例,萬科在發(fā)展初期實行的是集權(quán)管控模式,投資的經(jīng)營權(quán)和決策權(quán)分離,有限的專家資源全部集中在總部,各地子公司的投資決策、人員、資金和專業(yè)性的把握都上報給集團(tuán)來決策。但是隨著企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張,區(qū)域子公司的規(guī)模越來越多,同時在全國20多個城市運作40多個項目需要快速反應(yīng),依靠集團(tuán)來一一做出決策根本無法適應(yīng)競爭日趨激勵的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,因此,萬科在2005年對管控模式進(jìn)行了重大變革,由集權(quán)型管控模式向分權(quán)型管控模式轉(zhuǎn)變。
4.企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
每個人在做出各種決策時都有自己的風(fēng)格,這種風(fēng)格追求決策者對安全感的把握,也即決策者對管控的緊密程度源于他對局勢掌控程度的一種需要。企業(yè)家也是如此,有些企業(yè)家善于把握細(xì)節(jié),事必躬親,在集團(tuán)管控中體現(xiàn)為集權(quán)型管控;而有的企業(yè)家則更善于抓大放小,在集團(tuán)管控中體現(xiàn)為分權(quán)型管控。
除了個性使然之外,企業(yè)家成長環(huán)境對集團(tuán)管控也有影響。一般來說,國有企業(yè)的企業(yè)家更傾向于分權(quán)型管控,這是因為企業(yè)家成長于系統(tǒng)規(guī)范的組織當(dāng)中,習(xí)慣于有序授權(quán)的組織氛圍,在成長為企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者之后也就更傾向于分權(quán)型的管控。而民營企業(yè)家則更傾向于集權(quán)型管控,這是因為民營企業(yè)家大多是自創(chuàng)企業(yè),從無到有、從小到大發(fā)展起來的,而這種發(fā)展環(huán)境注定了企業(yè)家是從事必躬親的小組織管理經(jīng)歷成長起來,事必躬親往往已經(jīng)成為企業(yè)家的一種領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣,對于分權(quán)缺乏足夠的安全感,因此在成長為企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者之后也更傾向于沿用這種集權(quán)型管控。
5.其他因素
除了以上四種影響因素之外,企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇還會受到諸如人力資源、企業(yè)文化等因素的影響,只要把握這些影響因素并進(jìn)行深入分析,就能夠找到適合自身實際情況的管控模式,實現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)對成員企業(yè)的有效管控。
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