為了找出企業(yè)內(nèi)部最基本的價(jià)值鏈，將其分解成單獨(dú)的作業(yè)，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開展價(jià)值作業(yè)間的權(quán)衡、取舍、調(diào)整、實(shí)現(xiàn)降低成本提高價(jià)值的目的，這就是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的目的和作用。

　　企業(yè)內(nèi)部具有很多的價(jià)值鏈，既有各業(yè)務(wù)模塊的價(jià)值鏈還有各業(yè)務(wù)模塊內(nèi)部的價(jià)值鏈。每一價(jià)值鏈即會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，另外也需要消耗資源。其總體目標(biāo)是以最少的時(shí)間和最少的費(fèi)用將供應(yīng)商的原材料利用生產(chǎn)制造送至消費(fèi)者手里。

　　在開展企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析時(shí)，應(yīng)按照需要從不同的角度對(duì)作業(yè)開展分類。其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是在價(jià)值角度考量作業(yè)，將其分成增值作業(yè)和不增值作業(yè)．并不是所有的作業(yè)都是增值作業(yè)，所以要優(yōu)化價(jià)值鏈最先要盡可能消除不增加價(jià)值的作業(yè)；另外對(duì)增值作業(yè)要盡量提升其效率，使企業(yè)能利用最經(jīng)濟(jì)、有效的方式滿足客戶需求，進(jìn)而最大限度地優(yōu)化價(jià)值鏈。

　　如何分辨增值作業(yè)和不增值作業(yè)

　　作業(yè)基礎(chǔ)管理是對(duì)作業(yè)的管理，質(zhì)在提升顧客價(jià)值并通過(guò)提供該價(jià)值而達(dá)到利潤(rùn)的增加。在開展作業(yè)基礎(chǔ)成本計(jì)算后，企業(yè)常常繼續(xù)開展作業(yè)基礎(chǔ)管理。通俗地講，在作業(yè)基礎(chǔ)管理下，企業(yè)所得價(jià)值及企業(yè)的利潤(rùn)都增加了(PeterB．B．Turney，1992)。從作業(yè)管理方面上來(lái)說(shuō)，分析作業(yè)的主要目的是為了降低或消除不增值的作業(yè)，為了持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)，管理層必須找到多余或是無(wú)效的作業(yè)，為作業(yè)確定成本動(dòng)因，并改變那些成本動(dòng)因的水平。因此要按照作業(yè)分析結(jié)果對(duì)作業(yè)開展評(píng)價(jià)，辨別出增值作業(yè)和不增值作業(yè)。

　　一，增值作業(yè)(value—addedactivity)

　　增值作業(yè)指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必須的，且能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值的作業(yè)．比如，客戶訂單的獲得、在產(chǎn)品的生產(chǎn)加工以及產(chǎn)成品的包裝均屬于增值作業(yè)。對(duì)于增值作業(yè)，企業(yè)要做的是努力提高其執(zhí)行效率。

　　二、不增值作業(yè)(non-value—addedactivity)不增值作業(yè)是對(duì)客戶的價(jià)值沒(méi)有貢獻(xiàn)或者是組織不需要的作業(yè)，它包含調(diào)整準(zhǔn)備、移動(dòng)、等待、維修、檢查及存儲(chǔ)等。依據(jù)作業(yè)分析，辨別出增值作業(yè)和不增值作業(yè)后，可依據(jù)實(shí)際情況選擇改進(jìn)作業(yè)、縮減或消除成本的具體方法，開展作業(yè)管理。作業(yè)管理的主要手段有：消除作業(yè)、選擇作業(yè)、縮減作業(yè)、分享作業(yè)。

　　企業(yè)在具體應(yīng)用這些方法時(shí)要注意的是因?yàn)樽鳂I(yè)與作業(yè)之間是互相聯(lián)系的，某一項(xiàng)作業(yè)的縮減或消除，也許會(huì)造成別的作業(yè)的增加，進(jìn)而增加作業(yè)成本，比如，上邊提及的原材料檢查作業(yè)，假如將其消除，與此同時(shí)又要確保原材料的質(zhì)量，則在一定條件下必然增加選擇供應(yīng)商的作業(yè)。所以，企業(yè)在開展作業(yè)管理時(shí)，應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略成本管理的思想，將單個(gè)作業(yè)放到整個(gè)價(jià)值鏈上進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈總體的價(jià)值最大化。

　　制造企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析作業(yè)管理步驟：

　　企業(yè)在開展作業(yè)管理的全過(guò)程中，必需根據(jù)自身實(shí)際情況分步驟的施行。但不同企業(yè)的運(yùn)用也有非常多的共性因素產(chǎn)生，一般將之歸納為作業(yè)管理的9大實(shí)施步驟。在實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)管理的環(huán)節(jié)中，關(guān)注在以下九個(gè)步驟的基礎(chǔ)上創(chuàng)新和靈活運(yùn)用：

　　一、 明確實(shí)施的具體目的和信息內(nèi)容使用人，并得到他們的支持．借助與信息使用人接觸，確認(rèn)他們確實(shí)希望通過(guò)作業(yè)管理對(duì)現(xiàn)狀采取改善。在決定實(shí)旌后，需要讓他們知曉作業(yè)管理的實(shí)旄目標(biāo)，并制訂溝通交流計(jì)劃。

　　二、 通過(guò)流程圖和其它方法描繪企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。流程圖不可以太復(fù)雜，但也無(wú)須太過(guò)詳細(xì)。每一過(guò)程都包含投入、產(chǎn)出和最終消費(fèi)者。

　　三、 搭建和計(jì)算一個(gè)作業(yè)管理的草圖模型。建立企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)詞典，最好是摘自流程圖。

　　四、 尋找機(jī)會(huì)和問(wèn)題。通過(guò)深入分析和企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程聯(lián)結(jié)的作業(yè)價(jià)值鏈成本找到企業(yè)存在的不足和改善的機(jī)會(huì)，并就結(jié)果展開討論。

　　五、 對(duì)改善機(jī)會(huì)進(jìn)行排序。

　　六、 用企業(yè)現(xiàn)行的判斷和分析方法，解釋問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，并提出其它備選方案。

　　七、 對(duì)備選方案進(jìn)行挑選，并制訂初步的實(shí)施方案。

　　八、 通過(guò)作業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)量化成本節(jié)約、成本避免和提升收入的可能性，深入分析每一方案或初步方案可能的財(cái)務(wù)影響。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)工作流程和工作內(nèi)容計(jì)劃采取相應(yīng)的改變，預(yù)估新的成本。

　　九、實(shí)施方案，并對(duì)結(jié)果采取評(píng)價(jià)。

　　價(jià)值鏈分析需明確認(rèn)識(shí)到在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單獨(dú)的價(jià)值鏈并非是獨(dú)立的，而是相互支持的這一事實(shí)。為提高效率，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析就是分析生產(chǎn)過(guò)程與企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系。以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容歡迎關(guān)注正睿咨詢企業(yè)管理咨詢服務(wù)。