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很多人認(rèn)為做不好5S可能是方法有問題或者執(zhí)行力不夠,這實(shí)際上是一種管理上的思維定式。單純的說教式與命令式管理并不能適用于現(xiàn)代企業(yè)5s管理當(dāng)中,那么如何有效的進(jìn)行5s管理呢,以教練或服務(wù)式的思想來推薦5s管理更為有效。
1、尋找省人省力措施
比如,生活用紙紙質(zhì)蓬松因?yàn)樾枰鸢?,起皺時容易產(chǎn)生紙粉,復(fù)卷及后加工過程也易產(chǎn)生紙粉。抄紙車間使用的行車軌道也極易沉積紙粉,而行車滑欄線及軌道很容易產(chǎn)生火星,因?yàn)榧埛巯駱O易燃燒,這就很容易產(chǎn)生危險和事故。所以,清掃紙粉成為抄紙車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和5S的重要內(nèi)容。這種清掃需登高進(jìn)行作業(yè),登高作業(yè)極不方便也極不安全。5s管理中需要思考是否有省人省里的方法既能減輕員工的5s工作量,又能避免及預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、在行動中改變觀念
命令式管理思維的管理者,常喜歡用說教的方式給員工講大道理,用命令的方式督促員工執(zhí)行,用考核來拉動員工的行為,往往這么做的效果很不好。會出現(xiàn)一個這樣的怪圈:現(xiàn)場員工很煩,基層管理者很無奈。5s管理實(shí)施直接給出標(biāo)準(zhǔn),員工不能理解,這樣員工執(zhí)行起來就沒有自覺性。
3、治理污染發(fā)生源
污染發(fā)生源容易查找:泄露點(diǎn)、加工飛濺物等等。如果我們花點(diǎn)時間精力去一一解決這些污染發(fā)生源,員工清掃工作量就可以得到大幅減少,5S管理現(xiàn)場維持起來就容易得多。
4、清掃治理困難源
5S管理中有些角落處、管道密布部位、高空等,清掃起來非常費(fèi)時費(fèi)力,我們可以采取封閉或制作專用工具,使清掃變得簡單、容易。
當(dāng)高階管理者能夠親自到現(xiàn)場,和員工一起做整理、整頓與清掃工作,在做的過程中帶領(lǐng)員工思考與討論,制定并實(shí)施5S管理整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn)。方案如果不恰當(dāng)再和員工一起評價、檢討,在此基礎(chǔ)上不斷完善。整個過程都能做到讓現(xiàn)場員工從內(nèi)心達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)都認(rèn)可,后續(xù)執(zhí)行5S管理會容易得多。5s管理實(shí)施中對標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的一致性理解,讓員工及現(xiàn)場的改變相互促進(jìn),沒有抵觸的情況下實(shí)施,員工看到用心和變化便會珍視成果。
管理者和員工共同改變現(xiàn)場的過程十分重要。在清掃行動中引導(dǎo)員工清掃困難源、污染發(fā)生源讓現(xiàn)場優(yōu)化的省人省力化活動,當(dāng)他們改變了現(xiàn)場,工作越來越輕松安全,員工的參與熱情會非常高。5s管理實(shí)施辦法如此進(jìn)行,后續(xù)5S不僅不需要考核與督促,而且會像刷牙洗臉一樣,變得完全生活化了。這時候,現(xiàn)場管理就向卓越現(xiàn)場邁出了非常重要的一步。
服務(wù)式的管理思維認(rèn)為員工的困難就是自己的困難,他們看到員工的煩惱主動去幫助其解決,以支持、幫助、服務(wù)下屬的心態(tài)來對待員工。采用這樣的思維,人的行動就會有所不同。對5s實(shí)施與保持這一難點(diǎn)會想的深入。思考讓5S管理變得簡單易行的辦法,創(chuàng)造條件讓5S成為員工工作習(xí)慣。
一些企業(yè)在做了5S之后很難維持極易反彈,過一段時間就回到了以前臟、亂、差、多的局面??赐晟鲜鲫P(guān)于怎樣有效推進(jìn)5s管理所列舉的方法,可以看出這其中的很大原因是方法不對。
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