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大多數中小企業(yè)管理都存在一些軟肋,造成中小企業(yè)管理水平低。比如,很多企業(yè)存在這樣的情況,管理靠口頭來指示,辦事大多老板親力親為,這和現代企業(yè)管理規(guī)范化的理念、程序化的管理要求相差很遠。那么如何改善中小企業(yè)管理水平,下面一起來探討一下。
中小企業(yè)管理人員大多分布在生產、銷售、財務管理等崗位上,企業(yè)內部配置的人數很精簡,一些企業(yè)一人多崗也是司空見慣的,日常工作基本上比較飽和。在企業(yè)的管理水平普遍不高的情況下,通過精益改善提高管理效率,騰出時間擴大工作內容,承擔更多的任務的可能性比較小。所以,最現實的辦法就是如果要增加任務就增加人手。
精益生產中實施5S,就是通過 5S 獨特的“紅牌戰(zhàn)略”“、三定”(“定點、定量、定人”)和檢查表等手段來達到規(guī)范化和標準化的目的;“紅牌戰(zhàn)略”和“三定”服務于目視管理,檢查表支撐統(tǒng)計監(jiān)督,這些都要求管理人員具備一定的5S現場管理及分析研究的能力。
假如增加的這個任務是5S,可能就要動員力量包括使用閑置的管理人員和增加人員來實施5S,來推行、檢查、督促以及激勵。閑置的管理人員在中小企業(yè)中也不太可能發(fā)現,假如發(fā)現有這樣的人員,企業(yè)也早與他們解除了關系;所以,剩下的辦法可能只有增加人手。這意味著管理費用的增加,中小企業(yè)領導人必須測算這些費用的增加能夠帶來的好處多還是少。這個投入容易測算,但收效不易測算,這是一個難點。
管理水平不高的管理人員難以做到通過提高效率節(jié)約時間,然后有“余勇可賈”??赡芨泳哂刑魬?zhàn)意義的是,他們實際上負擔較多的工作負荷,并不是非常地得心應手。在這種條件下再去討論和執(zhí)行5S 管理,管理人員的回應性是不太強烈的。試圖通過貨幣之外的手段激勵管理人員和工人去實施5S也有具有一定的難度,因為在中小企業(yè),他們的主導需求是相對比較集中。按馬斯洛需求層次理論判斷,他們的需求水平基本上在比較低的層面上,即主導需求還是生理、安全層次的需求,額外收入對他們的激勵作用很大。對于很多人來說,5S 實施需要增加投入,發(fā)生成本和費用,似乎沒有其他的方法可以選擇。
然而經驗豐富的企業(yè)管理咨詢公司由于積累了大量的管理經驗,有研究背景有豐厚的管理經驗,對應對中小企業(yè)管理水平低的情況,具有一套自己的試驗成功的模式和方法,多管齊下,企業(yè)管理咨詢公司專業(yè)團隊進入到企業(yè)能夠有效幫助管理人員提高管理水平,這就是中小企業(yè)管理變革需要咨詢公司的原因。
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