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面對不斷變化的經(jīng)濟社會,企業(yè)家如若還停留在過去的環(huán)境和經(jīng)驗環(huán)境中,勢必導致企業(yè)止步不前甚至走向消亡。結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展史以及與國際企業(yè)的對比,我們認為企業(yè)轉(zhuǎn)變主要包含三個方面。
1. 經(jīng)營機會向經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變
面對金融危機給企業(yè)帶來的新的挑戰(zhàn)和考驗,前些年企業(yè)借助市場拉動來獲得銷售增長的機會已經(jīng)不復存在,企業(yè)只有完成從經(jīng)營外部機會向經(jīng)營內(nèi)在能力的轉(zhuǎn)變,從企業(yè)規(guī)模增長向企業(yè)價值增長的轉(zhuǎn)變,才有可能在現(xiàn)代市場競爭中戰(zhàn)勝困難,穩(wěn)步發(fā)展。因此,企業(yè)必須選擇適應自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,保證經(jīng)濟穩(wěn)定增長,成功實現(xiàn)營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,進一步向提高企業(yè)市場經(jīng)驗能力的方向轉(zhuǎn)變,鞏固和擴大企業(yè)市場份額或行業(yè)龍頭地位。
沒有不變的成功之道,也沒有永遠的競爭優(yōu)勢,機制靈活、快速反應永遠是企業(yè)應對挑戰(zhàn)的制勝法寶。前幾年,我們抓住機遇,借助市場增長,運用靈活開放的經(jīng)營策略以及產(chǎn)品差異化、國際化的市場戰(zhàn)略,取得了國內(nèi)外同行業(yè)無法比擬的增長速度,迅速發(fā)展成為國內(nèi)行業(yè)的排頭兵。隨著外部環(huán)境發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)原有的經(jīng)營策略和思路已不適應當前市場變化,無論是經(jīng)營方針還是營銷手段,對外部市場變化缺乏有效的支持和應變。環(huán)境在變,市場在變,顧客的需求也在變,今天成熟、成功的做法明天就有可能落伍,甚至會成為企業(yè)發(fā)展中的障礙。因此,面對市場的變化和營銷工作變中求勝的特點,我們要對市場變化保持高度的警惕,善于用發(fā)展的眼光看市場,積極調(diào)整我們的營銷策略,不斷探索企業(yè)發(fā)展和成長的經(jīng)營之道,提高企業(yè)經(jīng)營管理能力,重新占據(jù)市場有利地位。
2. 經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變
一些成功的商業(yè)模式經(jīng)驗表明,在客戶經(jīng)濟條件下,一切物質(zhì)的設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)線等對企業(yè)來說都是非主導要素,真正決定企業(yè)命運的是軟實力資產(chǎn),尤其是品牌。任何一個企業(yè)的成功經(jīng)營運作都必須具備一定的顧客資產(chǎn)——品牌。品牌就是企業(yè)的代名詞,在客戶心中占據(jù)牢牢的地位。如何從以往的產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營,這與企業(yè)的整個戰(zhàn)略發(fā)展和市場營銷策略直接關(guān)聯(lián)。目前世界級企業(yè),其品牌在市場中的影響力遠遠超過了企業(yè)產(chǎn)品本身的價值。
3. 經(jīng)營企業(yè)家個人向經(jīng)營團隊的轉(zhuǎn)變
很多企業(yè)往往是通過幾個人使企業(yè)得到一定發(fā)展,靠的是個人的單打獨斗能力,但是隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的變化,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展只靠個人力量已遠遠不夠,要使企業(yè)基業(yè)長青,關(guān)鍵是要提升企業(yè)的組織能力,要從經(jīng)營個人向經(jīng)營團隊轉(zhuǎn)變,使個人能力轉(zhuǎn)變成團隊能力,讓團隊的能力越來越強,這樣企業(yè)才可能很好的生存和發(fā)展下去。
對于傳統(tǒng)工業(yè)品營銷,之前靠個人能力四處找業(yè)務的形式已無法適應企業(yè)發(fā)展的需求,亟須團隊協(xié)同作戰(zhàn),最大限度地釋放團隊的能量。然而,在我們企業(yè)當中,“個人是條龍,團隊是條蟲”的現(xiàn)象比比皆是。
以上三種轉(zhuǎn)變與國家發(fā)展、政治、經(jīng)濟、社會文化等諸多要素的變化密不可分,企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中,選擇何種具體的策略,更是需要企業(yè)做出客觀、系統(tǒng)地分析與判斷。
轉(zhuǎn)型變革幾乎是企業(yè)界的共識,但企業(yè)內(nèi)部不愿變革的傳統(tǒng)觀念和思維習慣卻是根深蒂固的?!捌髽I(yè)不改變是等死,企業(yè)改變管理不好是找死”,要成功推動企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)內(nèi)部核心干部和骨干成員必須達成理念的共識,這種共識的達成很難甚至很痛苦,過程中出現(xiàn)沖突、矛盾和障礙在所難免。關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導人是否具備駕馭轉(zhuǎn)型變革的素質(zhì)和能力,并通過組織設(shè)計和規(guī)劃來推動變革。因此,轉(zhuǎn)型對于企業(yè)和企業(yè)家以及企業(yè)員工提出了更高的要求,無論在能力、知識、技能、思想還是企業(yè)理念上均是一場考驗,或許這就是轉(zhuǎn)型帶來的痛苦之一。
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