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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)出的相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種優(yōu)勢(shì),依賴于這種優(yōu)勢(shì),該企業(yè)可以獲得超過行業(yè)正常收益率的回報(bào)。企業(yè)資源與能力價(jià)值分析是進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部分析的一個(gè)非常有效的分析工具,可以有效地揭示出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì),可以用來識(shí)別哪一個(gè)階段是最有價(jià)值的,從而加以發(fā)揮以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括多個(gè)層面的能力,它的核心是企業(yè)的核心,這些能力包括企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。許多企業(yè)誤把一些能力或資源視為自己的核心能力。企業(yè)資源與核心能力識(shí)別工具可以幫助我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身蘊(yùn)含的核心能力(見下圖):
無(wú)論是從理論上還是從實(shí)踐上,我們都不難理解,高效益的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都根源于企業(yè)本身所具備的資源。首先,專利權(quán)、品牌等形成的進(jìn)入壁壘,高市場(chǎng)占有率形成的壟斷,及憑借企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力與運(yùn)作能力形成的強(qiáng)有力的討價(jià)還價(jià)能力都有助于形成對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。其次,低成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)也都源于企業(yè)所具備的資源:低成本優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)所具有的品牌、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)能力、流通能力以及服務(wù)能力等資源。總之,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須正確分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源。下圖說明了這一點(diǎn)。
SWOT是進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析,從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具。SWOT分析是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)(Opportunities),風(fēng)險(xiǎn)(Threats),優(yōu)勢(shì)(Strengths),劣勢(shì)(Weaknesses)四個(gè)方面的情況結(jié)合起來進(jìn)行分析,以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。SWOT分析的主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素,有利于開拓思路,正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。
潛在資源強(qiáng)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力 |
潛在資源弱勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)缺陷 |
? 資源強(qiáng)大,有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)和專門技術(shù)的支持。 ? 財(cái)務(wù)狀況良好,有充足的財(cái)務(wù)資金來支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展。 ? 品牌認(rèn)知度、企業(yè)聲譽(yù)都很高。 ? 被公認(rèn)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,有忠誠(chéng)的客戶群。 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)顯著。 ? 擁有專用技術(shù)/卓越的技術(shù)技能/重要的專利。 ? 成本優(yōu)勢(shì)明顯。 ? 強(qiáng)大的廣告和促銷能力。 ? 產(chǎn)品革新技術(shù)。 ? 改善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的卓越技術(shù)。 ? 擁有良好的客戶服務(wù)聲譽(yù)。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好。 ? 產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)區(qū)域覆蓋面廣,分銷能力強(qiáng)。 ? 同上下游企業(yè)建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,或共同成立合資企業(yè)。 |
? 沒有明確的戰(zhàn)略方向。 ? 生產(chǎn)設(shè)施陳舊過時(shí)。 ? 資產(chǎn)負(fù)債狀況很差,債務(wù)負(fù)擔(dān)過重。 ? 同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,整體單位成本很高。 ? 一些關(guān)鍵的技能或能力正在削弱。 ? 為內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)問題所困擾。 ? 研究與開發(fā)方面落后于行業(yè)水平。 ? 同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,產(chǎn)品線有局限性。 ? 品牌或聲譽(yù)不高。 ? 經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要差。 ? 缺乏財(cái)務(wù)資金來為支持更大的發(fā)展。 ? 生產(chǎn)能力利用不足。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量有待改善。
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企業(yè)所面臨的潛在機(jī)會(huì) |
危及企業(yè)利益的外部威脅 |
? 客戶群將會(huì)擴(kuò)大,或者業(yè)務(wù)擴(kuò)張進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)。 ? 擴(kuò)展產(chǎn)品線,為更大的客戶群提供服務(wù)。 ? 將企業(yè)的技能或技術(shù)決竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)上。 ? 前后或后向一體化。 ? 有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)上的進(jìn)入壁壘正在降低。 ? 出現(xiàn)了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。 ? 由于市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,因而可以快速擴(kuò)張。 ? 購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 所建立的有關(guān)聯(lián)盟或合資企業(yè)擴(kuò)大了本企業(yè)的覆蓋和競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 有機(jī)會(huì)充分利用新技術(shù)。 ? 市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司的品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì)。 |
? 強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)進(jìn)入市場(chǎng),或者有眾多小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)擾亂市場(chǎng)。 ? 替代品很受顧客歡迎,迅速搶占市場(chǎng)。 ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降。 ? 匯率和外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng)。 ? 有關(guān)部門所采取的措施會(huì)使企業(yè)付出很大的代價(jià)。 ? 很容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊。 ? 客戶或供應(yīng)商的討價(jià)能力提高。 ? 購(gòu)買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向發(fā)展。 ? 不利的人口特征變動(dòng)。 |
上述為大家介紹了企業(yè)資源與能力分析價(jià)值鏈分析工具,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力還需結(jié)合內(nèi)外環(huán)境情況作出全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略分析。更多營(yíng)銷管理相關(guān)歡迎了解正睿營(yíng)銷管理咨詢服務(wù),以上希望對(duì)您有所幫助。
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