1.營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是思想的營(yíng)銷(xiāo)

　　最好的營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)思想。營(yíng)銷(xiāo)不是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的理念；不是營(yíng)銷(xiāo)方法，而是營(yíng)銷(xiāo)思想?？蛻?hù)認(rèn)同的不是產(chǎn)品本身，一定是產(chǎn)品背后的思想理念。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)重在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，有了鮮花更需要綠葉

　　營(yíng)銷(xiāo)注重團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，不可能一人打通全盤(pán)，這就像一場(chǎng)籃球或足球比賽，每個(gè)人都有自己扮演和擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，只有相互配合通力協(xié)作才會(huì)贏得最終的勝利。一個(gè)人人都想當(dāng)鮮花或主角無(wú)人想當(dāng)綠葉或配角的的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有戰(zhàn)斗力可言

　　3.生意的成功與失敗取決能否解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題

　　客戶(hù)的成交意向來(lái)自于他的實(shí)際需求，客戶(hù)不簽單說(shuō)明其內(nèi)心有顧慮，有顧慮就說(shuō)明有未解決的實(shí)際問(wèn)題。業(yè)務(wù)員的目的就是要解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任，客戶(hù)有信任感才會(huì)成交。

　　4.營(yíng)銷(xiāo)與管理研究的都是人性

　　企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的對(duì)象都是人，都離不開(kāi)與人打交道。與人打交道就要研究人性，遵循人性規(guī)律。管理者和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售人員對(duì)人性的不了解會(huì)導(dǎo)致做事情到處碰壁，困難重重。

　　5.銷(xiāo)售人員要智商、情商雙修

　　智商反映出的是一個(gè)人的聰明程度，情商反映出的是讓別人舒服的程度。與人交往不僅需要智商，更需要情商?？蛻?hù)很多情況下說(shuō)出的話(huà)語(yǔ)或指令都是言簡(jiǎn)意賅并且非常重要的，這就需要對(duì)方能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握。