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企業(yè)的 “死亡之谷”往往就是在企業(yè)的高成熟期,很多企業(yè)在這個時期要么遭遇 “瓶頸”停滯不前,要么開始走下坡路。
企業(yè)是一個生命體。任何企業(yè)都有自己的生命周期,都會面臨著衰老和死亡。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要么通過變革走向重生,要么就走向死亡。一般來說,企業(yè)的發(fā)展會經(jīng)過起始期、發(fā)展期、成熟期、下滑期和衰敗期五個階段。當(dāng)企業(yè)處于成熟期時,發(fā)展達(dá)到了巔峰,企業(yè)此時又是處在最危險的時候。企業(yè)的 “死亡之谷”往往就是在企業(yè)的高成熟期,很多企業(yè)在這個時期要么遭遇 “瓶頸”停滯不前,要么開始走下坡路。
企業(yè)在發(fā)展期如果能夠痛下決心進(jìn)行管理升級,那么企業(yè)就會迎來另一個發(fā)展周期,開始企業(yè)真正的 “第一條生命線”。在這條生命線中,當(dāng)企業(yè)再次從起始期—發(fā)展期—成熟期時,企業(yè)將迎來第二個 “死亡之谷”??朔?“死亡之谷”,意味著企業(yè)的發(fā)展又上了另一個臺階,否則就會栽跟頭。
從企業(yè)的生命周期可以看到企業(yè)為什么要做管理升級。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計,日本和歐洲企業(yè)的平均壽命是125年,40%的企業(yè)不到10年便夭折了,即便是大型企業(yè),也很難維持40年。而在美國,平均有62%的企業(yè)存活5年,壽命超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能存活50年以上。中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟法學(xué)院教授李建偉說,中國民營企業(yè)平均壽命只有29年。但是世界上仍有不到1%的企業(yè)創(chuàng)造了長壽神話。世界上最長壽的企業(yè)是日本的建筑企業(yè)金剛組,它成立于公元578年,傳到第40代,已經(jīng)有1400多年的歷史了,排名第二的日本粟津溫泉飯店,已有1200多年的歷史。由此可見,企業(yè)通過不斷地變革升級可以基業(yè)長青。
管理升級是企業(yè)發(fā)展過程中的必經(jīng)階段,就像人要從出生、嬰幼兒期、青少年期、成年期一樣。其實,這種現(xiàn)象在市場經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的歐美國家,是司空見慣的又能被職場人理解的。因為市場經(jīng)濟和管理、管理咨詢相伴而生,世界上無數(shù)成功企業(yè)發(fā)展的背后都可以看到管理咨詢公司的影子。例如深圳華為早在20世紀(jì)90年代初就聘請IBM十多位專家在企業(yè)做長達(dá)10年的品牌戰(zhàn)略顧問,最終使華為成為世界品牌。
企業(yè)為什么要做管理咨詢?
1.管理咨詢公司可為企業(yè)量身定做一套優(yōu)秀的管理系統(tǒng)
中國改革開放才三十多年,在這個時期誕生了大量的企業(yè),不論是國有企業(yè),還是民營企業(yè),都在市場經(jīng)濟建立的階段有機會快速地發(fā)展,其中大部分企業(yè)都由小作坊一步一步發(fā)展壯大。在不斷發(fā)展的過程中,管理、人才、績效提升等等都遇到瓶頸,企業(yè)不知如何處理,有的東問問西聽聽,拆東墻補西墻,摸著石頭過河,真是 “頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,無法對企業(yè)作系統(tǒng)的、全面的、有效的建設(shè),直接導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。我們在深圳有個項目,該項目企業(yè)的老板對我們說,他的企業(yè)做到年產(chǎn)值8000萬元時有800萬元的利潤,做到年產(chǎn)值1億元時只有600萬元的利潤,做到年產(chǎn)值15億元時也只有800萬元的利潤。我們可以想象得到,這樣的企業(yè)還能持續(xù)健康的發(fā)展嗎?反過來我們再思考一下,為什么會產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象呢?答案很簡單,我們都知道 “利潤 =銷售額 -成本”,要想提升利潤,要么增加銷售,要么降低成本,但為什么上述案例企業(yè)的銷售額增加幅度大而利潤增加幅度不大呢?可見增加的大部分在成本里。為什么有些企業(yè)的成本高居不下呢?管理成本、物料成本、人工成本、銷售成本、浪費等都是利潤之無形殺手。我們要知道,企業(yè)內(nèi)部減少5%的成本,利潤就將增加一倍。企業(yè)要想走得長久,最好的方法就是有持續(xù)的利潤增長,科學(xué)合理地降低成本。利潤持續(xù)增長靠的就是專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的管理,想達(dá)到此目的,企業(yè)就要找專業(yè)的管理咨詢公司量身定做管理系統(tǒng)。
2.管理咨詢是推動或引導(dǎo)企業(yè)改變的重要力量
很多企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到自身存在很多問題,如企業(yè)未來發(fā)展方向不明確、育人留人機制不健全、出貨不及時、質(zhì)量不穩(wěn)定、團隊意識淡薄、庫存越來越多、員工對企業(yè)沒有依戀等等。他們也知道企業(yè)要進(jìn)行改變,但他們不知怎么去進(jìn)行改變,要么挖其他知名企業(yè)高管,要么自已摸著石頭過河,最后不是水土不服就是撞得頭破血流,損失慘重,不了了之。這樣不僅沒有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,反而滯后了企業(yè)的前進(jìn)。這時企業(yè)適時引進(jìn)合適的外腦———管理咨詢公司尤為重要,也只有管理咨詢公司才能給企業(yè)升帆引航,推動企業(yè)的變革。企業(yè)的發(fā)展是在企業(yè)家不斷追求改變的循環(huán)中進(jìn)行的,只有不斷追求改變和創(chuàng)新,才能適應(yīng)外界不斷變化的競爭環(huán)境,企業(yè)才能越走越遠(yuǎn)。
3.管理咨詢可快速提升企業(yè)中高層管理團隊的管理能力
中國發(fā)展市場經(jīng)濟的時間還很短,很多企業(yè)的管理能力都是在企業(yè)發(fā)展過程中自然積累起來的,屬于初級階段,不能完全適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。其實不是企業(yè)不愿意,而是不知道好的管理方法和工具是什么,只能在實踐中摸索前行。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理咨詢師一定是一個先進(jìn)管理實踐方法的推動者,可以將先進(jìn)的管理方法應(yīng)用到企業(yè)的實踐中。一個管理咨詢項目的實施,一定會意味著企業(yè)的中高層管理人員在管理能力上的提升。這一點,對于目前大多數(shù)管理基礎(chǔ)比較差的民營企業(yè)而言,尤為明顯。
4.管理咨詢可以帶來企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變
這一點從長遠(yuǎn)來看,甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。作為企業(yè)的管理人員,大多數(shù)人是在處理緊急的問題,經(jīng)常會被企業(yè)經(jīng)營管理的壓力所驅(qū)使,對于先進(jìn)的管理方法及工具知之甚少。盡管現(xiàn)在也有相當(dāng)多的企業(yè)開始注重管理人員的培訓(xùn),但由于培訓(xùn)的針對性等因素的影響,效果并不理想。在管理咨詢的過程中,大量結(jié)合企業(yè)實際的分析和研討,讓參與者有設(shè)身處地的感受,以及結(jié)合企業(yè)的案例分析,導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,基本上使管理者在無形中得以轉(zhuǎn)變,提升了認(rèn)識。
5.企業(yè)的階段性發(fā)展需要管理咨詢
任何一家企業(yè)的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,在不同的發(fā)展階段會遇到不同的問題。這些問題的解決需要的是專業(yè)、成本和時間。企業(yè)一方面對自身問題的表面現(xiàn)象也許看得很清楚。但對于問題背后的決定性因素可能就 “不知其所以然”;并且,企業(yè)即便對自身問題很清楚,但自己給自己動手術(shù)卻并不是一件容易的事情。咨詢師是中立者的身份,有扎實的專業(yè)水平,知道企業(yè)問題癥結(jié)所在以及如何從根本上解決企業(yè)的問題。
中國很多企業(yè)在發(fā)展過程中由于沒有清晰地認(rèn)識到自己的問題或無法及時解決問題而導(dǎo)致停滯不前,因此慘遭失敗。這就是中國的民營企業(yè)的平均生命力只有29年的根源。
總之,企業(yè)的發(fā)展離不開不斷的改變。要想正確、合理、系統(tǒng)地改變,離不開管理咨詢公司的推動。
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