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要做好企業(yè)管理,我們應該知道數(shù)據(jù)的重要性。沒有數(shù)據(jù)就沒有標準,沒有標準就無法管理,一百個直覺可能不如一個精確的數(shù)據(jù)更能說明問題?,F(xiàn)今,全球企業(yè)紛紛掀起數(shù)字化轉型熱潮,新時代的來臨,財務應該擁有更多智能化的新科技,并優(yōu)化作業(yè)流程,重新評估其為組織提供的價值、思考如何更有效地創(chuàng)造價值、經(jīng)營與利益關系人的關系,并建立扮演財務角色所需的能力。
運用財務數(shù)據(jù)進行經(jīng)營分析
經(jīng)營企業(yè)中常用的數(shù)據(jù)分為財務數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)。財務數(shù)據(jù)是依照會計準則編制的財務報表中的數(shù)據(jù),例如營業(yè)收入、毛利率、損益兩平點、存貨周轉天數(shù)、負債比率等等。這些數(shù)據(jù)直接反映企業(yè)經(jīng)營狀況,數(shù)據(jù)的在經(jīng)營成果驗證方面具有重要作用。
企業(yè)會通過損益表了解公司的經(jīng)營成果(利潤或虧損),通過資產(chǎn)負債表分析公司的負債情況,或是通過現(xiàn)金流量表分析公司的生存狀況。
通常使用財務數(shù)據(jù)的主要是公司的高層領導;例如:董事長、總經(jīng)理、總助等,在開經(jīng)營會議時會分析這些數(shù)據(jù);或是有些公司會由幕僚單位、總經(jīng)理室、企劃單位在做整體的經(jīng)營分析時會使用財務數(shù)據(jù)。
運用管理數(shù)據(jù)進行決策評估
在經(jīng)營過程中,很多時候會使用到管理數(shù)據(jù)。管理數(shù)據(jù)是依照管理需求所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。根據(jù)不同部門及決策需求而提供合適的使用數(shù)據(jù),比如業(yè)務單位、生產(chǎn)單位、研發(fā)單位、資訊單位,都會有各單位不同的需求而需要適當?shù)臄?shù)據(jù)。
我們常聽到產(chǎn)品的不良率要越低越好,因此,不良率常被設定為生產(chǎn)單位的數(shù)據(jù);此外,我們常聽到人資部門一定會被要求的員工流失率,亦是人資部門的數(shù)據(jù),員工的流失率越低越好,而在有些公司也會被稱為離職率;研發(fā)單位會設定新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)數(shù);營銷單位也會設定新客戶的開發(fā)數(shù);而門市則會被要求來客數(shù),來客數(shù)也是越高越好。
這些管理數(shù)據(jù)是因應管理需求而產(chǎn)生,因此重點在于過程管理,而不是財務報表結賬后才產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。也就是各部門在例行的作業(yè)過程中所會設置的數(shù)字,作為經(jīng)營管理的指標。
哪些人會使用這些管理數(shù)據(jù)?通常是次級單位主管以及現(xiàn)場作業(yè)人員;例如公司會設定這些數(shù)據(jù)在事業(yè)部、生產(chǎn)部、門市、區(qū)域,供部門經(jīng)營管理上所使用。
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