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現(xiàn)在企業(yè)最大的矛盾就是個人觀念與組織觀念、個人行為與組織行為之間的矛盾。其中個人的問題很多又是社會遺留問題,企業(yè)要想提高員工的戰(zhàn)斗力先要改變員工個人身上的社會遺留問題,其中的難度可想而知。但是,中小企業(yè)又要開辦下去,特別是在今天招工難的情況下,怎么辦?別無他途,只能是把員工的組織性打造起來。那么該如何打造員工的責(zé)任體系與執(zhí)行力呢?正睿咨詢根據(jù)多年管理經(jīng)驗整理了相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。
現(xiàn)在很多企業(yè)的責(zé)任心和執(zhí)行力提升不起來的最大的原因是,過分遷就了員工個人主義的心態(tài),而忽略了組織的功能和紀律性。在很多管理者看來,要讓員工留下來工作又不讓他離開,就只有放棄組織原則,遷就員工的個人主義的行為,結(jié)果導(dǎo)致管理者要“哄”著員工做事,企業(yè)的執(zhí)行力、責(zé)任心陷入惡性循環(huán)的境地,久而久之形成了不良的企業(yè)文化。
企業(yè)必須始終明確組織的本質(zhì)。一家企業(yè)招一個員工進來干什么?這個員工是正資產(chǎn)還是負資產(chǎn)?企業(yè)招人絕對不是供起來的,而是要讓他在組織平臺上產(chǎn)生最大的價值。管理的最高境界就是要把人的價值最大化。
如果企業(yè)讓人在產(chǎn)生價值的過程中產(chǎn)生沖突怎么辦?答案依然是堅持組織原則。企業(yè)一旦失守組織原則的底線,就會變得責(zé)任不清晰,是非的界限也就變得模糊了。如果管理者完全用感性的思維方式來處理,會導(dǎo)致很不好的影響。
企業(yè)請人來做事,企業(yè)還要遷就他,那企業(yè)都變成什么了?現(xiàn)實情況是現(xiàn)在乾坤顛倒了,辦企業(yè)的成孫子而打工者成爺了,這是很不正常的現(xiàn)象。如何讓企業(yè)真正地回歸組織的軌道呢?只能是用理性代替感性,堅持組織原則。企業(yè)員工的執(zhí)行力不強主要反映的是企業(yè)的凝聚力不強,企業(yè)員工的責(zé)任心不強主要反映的是企業(yè)的戰(zhàn)斗力不強,總而言之都是都組織力不強。企業(yè)在執(zhí)行力、責(zé)任心不強的情況下需要轉(zhuǎn)變的是什么呢?升級的是什么呢?轉(zhuǎn)變的是組織功能,升級的是組織功能。讓組織產(chǎn)生組織力,把組織的效益產(chǎn)生最大化,這是企業(yè)在這個過程中最緊急轉(zhuǎn)變的一件事。
企業(yè)的老板及屬下的管理者需要捫心自問一下:自己到底有沒分清楚員工為什么沒有責(zé)任心?到底是員工的問題還是企業(yè)的問題?如果企業(yè)沒有明確責(zé)任,那就是企業(yè)的責(zé)任,企業(yè)明確了責(zé)任員工沒有執(zhí)行,那是員工的責(zé)任。這還要看員工為什么沒有執(zhí)行。這些基本的問題作為管理者必須搞清楚。
員工沒責(zé)任心的原因不外乎兩種:心態(tài)不好和專業(yè)能力不夠。管理者把兩者進行量化,量化之后就會清楚責(zé)任心的問題是什么,執(zhí)行力的問題是什么。執(zhí)行力和責(zé)任心兩者密不可分,責(zé)任心是結(jié)果,執(zhí)行力是過程。
明白了責(zé)任心、執(zhí)行力差的真相和企業(yè)的本質(zhì)以及責(zé)任心和執(zhí)行力之間的關(guān)系之后,如何打造企業(yè)員工的責(zé)任心和執(zhí)行力呢?主要是有兩條線:一是從感性到理性的一條線,一是管人要管心的一條線。
從感性到理性的一條線包括五個步驟:明確業(yè)務(wù)流程、分解工作責(zé)任、量化能力和心態(tài)、引導(dǎo)提升和轉(zhuǎn)變、判斷留用與淘汰。
管人要管心的一條線包括五個方面的內(nèi)容:關(guān)心員工的成長計劃,關(guān)心員工的困難壓力,關(guān)心員工的現(xiàn)實生活,關(guān)心員工的家庭背景,關(guān)心員工的收入計劃。
從感性到理性的五步驟是層層遞進的過程,可以稱之為理性管理,第二條線從人的內(nèi)心出發(fā),可以稱之為情感管理。這兩條線是并行不悖雙管齊下的。理性管理解決的是做對事的問題,讓員工按標準做事,實現(xiàn)企業(yè)的標準化;情感管理解決的是把事做好的問題,讓員工把心交給企業(yè),實現(xiàn)用心做事,兩者是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。通過上面講到的兩條線,企業(yè)可以打造出自己的魅力,讓員工在企業(yè)里感覺充滿希望并富有人情味,覺得團隊是值得信任的,企業(yè)是值得信賴的,從而提高執(zhí)行力和責(zé)任心,最終實現(xiàn)員工與企業(yè)一起長期共同發(fā)展的大好局面。
以上就是正睿咨詢整理的關(guān)于如何打造員工的責(zé)任體系與執(zhí)行力相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。企業(yè)員工的責(zé)任心、執(zhí)行力差的根本原因是個人主義與組織行為的沖突。企業(yè)的本質(zhì)是一種組織行為。企業(yè)是把不同的人、不同的團隊、不同的資源組織到一起產(chǎn)生高效率的組織,組織的特征就是要有服從性,要有組織性要有組織目標、組織規(guī)則等。組織的目的就是讓組織產(chǎn)生最大的效益,個人只能在組織的平臺上產(chǎn)生最大效益,最后才能產(chǎn)生組織的最大效益。
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