人力資源部可以通過重新設(shè)計(jì)人力資源管理流程來創(chuàng)造更多的價值。在確保人力資源管理流程的價值能夠得到提升之后，企業(yè)需要思考如何使關(guān)鍵的人力資源管理方案與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合，這也是中小企業(yè)人才戰(zhàn)略需要關(guān)注的。

　　與傳統(tǒng)戰(zhàn)略相比，精益經(jīng)營戰(zhàn)略提供了更多的機(jī)會來幫助人力資源工作增強(qiáng)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)。當(dāng)代人力資源管理人員需要全新視角，即人力資源管理工作不僅可以支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，而且可以通過能力提升真正影響企業(yè)的發(fā)展方向，并取得關(guān)鍵成果。

　　當(dāng)人力資源戰(zhàn)略項(xiàng)目與實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營目標(biāo)或戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián)時，二者就產(chǎn)生了相關(guān)性。

　　關(guān)于企業(yè)人才戰(zhàn)略舉個例子

　　曾經(jīng)有這樣一個經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略項(xiàng)目，其目標(biāo)是確保公司成為某個大客戶的唯一供應(yīng)商，并顯著增加長期收入若想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，公司就需要跨部門團(tuán)隊(duì)共同參與，推動客戶專用計(jì)劃的實(shí)施。

　　這個跨部門團(tuán)隊(duì)使企業(yè)內(nèi)部來自多個部門的員工和客戶建立了高效的聯(lián)系，這一聯(lián)系被我們雙關(guān)地稱為“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)結(jié)”。人力資源部全程參與、引導(dǎo)，為該團(tuán)隊(duì)如何建立客戶意識、培養(yǎng)人際關(guān)系等提供了專業(yè)支持。

　　在這項(xiàng)工作開展了幾個月后，公司成為了客戶的獨(dú)家供應(yīng)商，同時獲得了幾千萬美元的額外收入。這個例子展現(xiàn)了能夠創(chuàng)收的戰(zhàn)略是如何為人力資源部的工作提供增值機(jī)會的同樣，如果人力資源項(xiàng)目脫離了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，其價值就會大大降低。

　　而在與經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不大的人力資源戰(zhàn)略項(xiàng)目中，盡管這些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)用心良苦，卻收效甚微。例如，有的時候一家公司制定一個有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目，盡管這個項(xiàng)目的內(nèi)容非常豐富，但是與公司當(dāng)前的經(jīng)營目標(biāo)沒有直接的聯(lián)系，因此這一項(xiàng)目對建立人力資源工作與當(dāng)前經(jīng)營目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)并沒有幫助。

　　根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)營戰(zhàn)略和精益經(jīng)營戰(zhàn)略之間的區(qū)別，人力資源從業(yè)人員理解越來越多的企業(yè)希望強(qiáng)化人力資源管理工作這一現(xiàn)狀，需要人力資源管理工作跨越傳統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)精益化。

　　人力資源管理者要考慮一個精益經(jīng)營戰(zhàn)略是如何為人力資源部提供巨大的機(jī)會，進(jìn)而使人力資源管理工作提升價值，并與企業(yè)經(jīng)營建立起更強(qiáng)的相關(guān)性。

　　隨著人力資源部在支持精益戰(zhàn)略的過程中的作用越來越大，一些企業(yè)管理者越來越認(rèn)識到將人力資源目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)完美匹配的重要性。然而，完美匹配只是最佳實(shí)踐的方式之一，企業(yè)需要考慮人力資源部是否真正能以這樣的方式影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：人力資源管理工作可以真正推動企業(yè)踏上一條更利于自身發(fā)展的道路。

　　例如，豐田公司以其明確的人才戰(zhàn)略而聞名，這些戰(zhàn)略指導(dǎo)員工應(yīng)如何開展工作，包括支持問題解決流程的運(yùn)行和減少相關(guān)人員的變動。

　　美國西南航空公司有一個著名的方法，它指導(dǎo)人力資源從業(yè)人員應(yīng)該如何招聘和培訓(xùn)員工，使他們能夠?yàn)榭蛻籼峁╋L(fēng)格鮮明的服務(wù)，進(jìn)而使人們愿意繼續(xù)乘坐美國西南航空公司的飛機(jī)。

　　微軟公司是一家通過高效招聘找到合適的人才來確保其市場地位的企業(yè)。3M公司直接將人才戰(zhàn)略納入其成熟的創(chuàng)新戰(zhàn)略中。

　　上述這些例子都是企業(yè)在人才戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)中將人力資源管理方案與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合的實(shí)例，企業(yè)可以將這些在員工管理實(shí)踐方面實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的公司作為參考對象。