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1、錯(cuò)誤就是成本,稽核就是糾錯(cuò)
企業(yè)的整個(gè)組織運(yùn)作系統(tǒng)一定要有稽核功能,猶如電腦的掃描殺毒系統(tǒng)和人的排毒系統(tǒng)。因?yàn)槠髽I(yè)每一次錯(cuò)誤的發(fā)生都意味著成本,稽核就是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并要掃描出問題發(fā)生的根源進(jìn)行糾錯(cuò)。
2、企業(yè)經(jīng)營要遵循規(guī)律
任何企業(yè)只有不斷的反思總結(jié),把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)變成標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)確定下來,員工做事就有了判斷對錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。什么叫對?什么叫錯(cuò)?員工按標(biāo)準(zhǔn)做就是對的,沒有按標(biāo)準(zhǔn)做就是錯(cuò)的。標(biāo)準(zhǔn)化建立起來,人才的培養(yǎng)問題也就迎刃而解,按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的培訓(xùn)就可以上崗,這樣也降低了企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)和成本等。
3、組織功能是完成組織目標(biāo)的保障
結(jié)構(gòu)決定了功能,例如電腦和投影儀結(jié)構(gòu)不同決定了它們的功能很不一樣。相同的道理,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也決定了組織功能。企業(yè)是先有目標(biāo)后有組織還是先有組織再定目標(biāo)呢?總而言之,什么樣的組織完成什么樣的目標(biāo),什么樣的目標(biāo)才能構(gòu)建什么樣的組織。
4、責(zé)任要唯一化
一件事情只要有兩個(gè)及以上的人或部門負(fù)責(zé)就相當(dāng)于無人負(fù)責(zé)。部門之間的交叉地帶容易造成管理上的灰色地帶。管理要盡量避免出現(xiàn)類似的管理漏洞。
5、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整要遵循三個(gè)原則
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整要遵循三個(gè)原則:一、責(zé)任唯一化;二、“兩高一低”法則;三、數(shù)據(jù)可量化。責(zé)任唯一化具體來講就是企業(yè)內(nèi)部要分工明確,各負(fù)其責(zé)。“兩高一低法則”即最高效率、最高品質(zhì)、最低成本,乃經(jīng)營與管理的決策之道。做任何一件事一定只有一種方式是最吻合“兩高一低”法則。三者要兼顧,只是不同時(shí)候的取舍不同,這樣管理過程才會變得簡單而有效率。數(shù)據(jù)可量化,這是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),就是管理的過程一定要有數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)是最能說明問題的,對數(shù)據(jù)的解讀就是對問題的解讀。管理過程中如果沒有數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)是模糊的,那么管理一定是大打折扣。
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