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重資產(chǎn)走到了窮途末路。企業(yè)要輕資產(chǎn)經(jīng)營,就得從市場獲取資源,要從市場獲取資源,就離不開供應(yīng)商管理。所以,供應(yīng)商管理能力是輕資產(chǎn)的必要條件。
凡是個(gè)公司就有采購,但不一定有供應(yīng)商管理,年?duì)I業(yè)額成千上萬億元的大公司也不例外。簡單地說,就是有采購,但沒有供應(yīng)商管理,注定在輕資產(chǎn)路上會(huì)受盡苦頭。這聽上去有點(diǎn)聳人聽聞,其實(shí)不然。如果你探究這幾個(gè)問題的答案就知道為什么了,這也是任何管理能力的三個(gè)基本方面:組織、系統(tǒng)和流程。
(1)公司有沒有清楚的供應(yīng)商管理流程,從選擇到管理到績效改進(jìn)?
?。?)公司有沒有統(tǒng)一的、職責(zé)清晰的供應(yīng)商管理組織?
(3)公司有沒有統(tǒng)一的供應(yīng)商KPI體系和信息系統(tǒng)?
就流程而言,不要混淆訂單/料號(hào)層面與供應(yīng)商層面的流程。很多公司有的只是訂單/料號(hào)層面的流程,比如對(duì)于特定的訂單/料號(hào),如何找到合適的供應(yīng)商,再圍繞訂單的生命周期進(jìn)行管理。但是,訂單/料號(hào)層面的流程替代不了供應(yīng)商層面的流程,也解決不了供應(yīng)商層面的問題。
舉個(gè)簡單的例子,國家有招投標(biāo)法,要求國企達(dá)到一定金額的采購項(xiàng)目一定要公開招投標(biāo)。招投標(biāo)流程挺完整(盡管并不一定合理),一標(biāo)一議,力求每一標(biāo)都最優(yōu)化。招投標(biāo)是訂單(項(xiàng)目)層面的流程,看上去解決了訂單層面的問題,但是幾年后回頭一看,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商層面的問題來了:采購開支非常分散,本來某個(gè)采購項(xiàng)有3個(gè)供應(yīng)商就足夠,結(jié)果有N個(gè)供應(yīng)商在供貨。這意味著采購得去管理N個(gè)供應(yīng)商,管理資源攤得太薄,哪個(gè)也管不好。采購額太分散,公司對(duì)哪個(gè)供應(yīng)商來說都不是主要客戶,一有大范圍的短缺,哪個(gè)供應(yīng)商也不把你當(dāng)回事兒。年度降本就更難談:你就采購那么一點(diǎn),還要我年復(fù)一年地降價(jià)?質(zhì)量問題也是,引不起供應(yīng)商足夠的重視,摁下葫蘆起了瓢。這些都成了供應(yīng)商后續(xù)管理的災(zāi)難。
民營企業(yè)雖然沒有硬性的招投標(biāo)規(guī)定,但做法也很類似,實(shí)現(xiàn)了訂單、料號(hào)層次的最優(yōu),比如成本最低,卻以供應(yīng)商層面的大優(yōu)化為代價(jià)。所以,訂單/料號(hào)層面的流程是“小優(yōu)化”,沒法達(dá)到供應(yīng)商層面的“大優(yōu)化”。沒有標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理流程,一旦有了需求,供應(yīng)商選擇、談判、簽約就如扔骰子,怎么選,選什么,完全取決于經(jīng)辦人的個(gè)人能力,質(zhì)量和結(jié)果很難預(yù)計(jì)。這樣就難保選準(zhǔn)最合適的供應(yīng)商,導(dǎo)致后續(xù)的供應(yīng)商管理成了生存掙扎,不但是供應(yīng)商,而且是采購方。公司大了,這種情況就更成問題。
看看國內(nèi)的大型企業(yè),動(dòng)不動(dòng)就有幾十個(gè)分公司或分部,動(dòng)輒上千人的采購團(tuán)隊(duì),遍布全國甚至全世界,沒有統(tǒng)一的供應(yīng)商管理流程,就不可能有一致的、可預(yù)見的供應(yīng)商管理結(jié)果,即在尋源階段找到最合適的供應(yīng)商,在后續(xù)管理上最大化供應(yīng)商的績效。
沒有統(tǒng)一的管理流程好理解,沒有統(tǒng)一的供應(yīng)商管理組織似乎難以理解,那采購部門算什么?其實(shí)在很多公司,采購不過在名義上是管理供應(yīng)商的對(duì)口部門,供應(yīng)商管理的職責(zé)由多個(gè)部門承擔(dān),政出多門,采購并沒有起到協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)部門形成合力,一致對(duì)外的作用。所以,這些公司沒有統(tǒng)一的供應(yīng)商管理組織,自然就沒有系統(tǒng)的供應(yīng)商管理。
舉個(gè)例子。針對(duì)一個(gè)大公司,有個(gè)供應(yīng)商的銷售分三個(gè)班子:與采購對(duì)接的是一個(gè)班子,與產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)接的是另一個(gè)班子,與生產(chǎn)運(yùn)營對(duì)接的是第三個(gè)班子。為什么有三套班子?因?yàn)樵诠?yīng)商眼里,客戶不是一個(gè),是三個(gè),而且三者之間往往不通聲氣,得靠供應(yīng)商溝通。這是在總部層面。這個(gè)大客戶在全球還有幾十個(gè)分公司,各分公司的采購在很大程度上是獨(dú)立的,這意味著對(duì)每一個(gè)分公司,供應(yīng)商又得設(shè)立三套班子來支持。
所以,對(duì)于這個(gè)公司來說,名義上采購是供應(yīng)商的管理組織,實(shí)際上是幾十個(gè)實(shí)體的采購、設(shè)計(jì)、運(yùn)營部門在一起履行供應(yīng)商管理職責(zé)。這么多的實(shí)體和部門,可以想象,在公司層面形成合力該有多困難,這導(dǎo)致信息不對(duì)稱,在與供應(yīng)商的博弈中處于劣勢。人人都在管,其實(shí)就是沒人管。還有個(gè)公司,供應(yīng)商管理是如此分散,以致有的供應(yīng)商因嚴(yán)重的質(zhì)量事故、廉政問題被總部取消交易資格,下面的分公司還在繼續(xù)做生意。更糟糕的是,在管理權(quán)過度分散的情況下,供應(yīng)商變成了“公共草地”,最后導(dǎo)致供應(yīng)商的績效沒法保障,并造成系統(tǒng)的廉政問題。
以上就是供應(yīng)商管理能力是輕資產(chǎn)的必要條件的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
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