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人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。戰(zhàn)略是公司-一切工作的核心,能夠保證“做正確的事”。公司具體工作都要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開展。下面一起看看戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,如何構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
戰(zhàn)略目標(biāo)是什么
戰(zhàn)略目標(biāo)是指公司在一-定的時(shí)期內(nèi) ,執(zhí)行其使命所預(yù)期達(dá)到的成果,是人們預(yù)期的數(shù)量格局的理想狀態(tài),即想達(dá)到的狀態(tài)。有些戰(zhàn)略目標(biāo)直接是這個(gè)概念的數(shù)量格局的形式,有些則是某種更少的概念甚至-一個(gè)概念 的指標(biāo),對后者須將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為格局。
公司往往將終極利潤目標(biāo)分成階段性目標(biāo),階段性目標(biāo)往往是橫向比較和縱向比較后得出的一種可接受的目標(biāo),不一-定是一種抽象的最優(yōu)目標(biāo),公司沒有最優(yōu)目標(biāo),評價(jià)最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)往往是同義反復(fù)的循環(huán)。通常情況下,公司在制訂戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),可以參照彼得.德魯克所提出的八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)。
公司戰(zhàn)略目標(biāo)的八個(gè)方面
對于公司長短期發(fā)展前景與目標(biāo)定位等方面的考慮,其關(guān)鍵不在于該使命目標(biāo)是否一-定能夠達(dá)到,而在于要讓公司利益相關(guān)者等對此達(dá)成共識,愿意積極投入。如國內(nèi)某公司的創(chuàng)業(yè)者提出公司要在30年內(nèi)進(jìn)人世界500強(qiáng),而其員工私下議論時(shí)卻認(rèn)為這是吹牛,這種缺乏上下共識的使命目標(biāo)表述顯然無助于公司戰(zhàn)略的推進(jìn)。還有的公司資產(chǎn)在短短5年時(shí)間內(nèi)從3 000元發(fā)展到3000萬元,因而提出在未來的5年時(shí)間內(nèi)再從3000萬元發(fā)展到3 000億元。這一提法,除了需考慮市場容量支撐外,實(shí)際上就涉及對公司自身實(shí)力能否簡單無限同步增長的判斷。
戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,是公司使命中確認(rèn)的公可經(jīng)營目的、社會(huì)使命的進(jìn)一步闡明和界定,也是公司在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。
戰(zhàn)略目標(biāo)(示意)
構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)體系
對于戰(zhàn)略目標(biāo),既需要符合實(shí)際、相互匹配,更需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整、適時(shí)修正,以形成上下共識、積極投入、靈活適應(yīng)的公司生態(tài)。公司的成功不僅在于其內(nèi)部的經(jīng)營狀況,更多的要看其生存的市場環(huán)境。大公司要思考的是如何去改善大環(huán)境,不只是改善自己。在實(shí)際中,由于公司性質(zhì)的不同、發(fā)展階段的不同,戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的重點(diǎn)目標(biāo)也大相徑庭。同一層次戰(zhàn)略目標(biāo)之間必然有先導(dǎo)目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo)體系是一個(gè)綜合的系統(tǒng),是由多個(gè)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成的,而每個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)公司未來的發(fā)展方向和總體任務(wù)所設(shè)立的。公司要想在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須有明確的公司使命和整體設(shè)想,為了保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將其層層分解,規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo),將公司整體利益和員工個(gè)人利益進(jìn)行有效整合,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)公司的使命和目標(biāo)而共同努力。
公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系(示意)
很多公司現(xiàn)在采用平衡計(jì)分卡,從客戶維度、財(cái)務(wù)維度、內(nèi)部運(yùn)營維度和學(xué)習(xí)與成長維度來確定戰(zhàn)略目標(biāo),四者之間形成一 種科學(xué)的目標(biāo)體系。四個(gè)維度的目標(biāo)通過因果關(guān)系聯(lián)系在一起,學(xué)習(xí)與成長層面作為公司的無形資產(chǎn)為內(nèi)部流程的改進(jìn)提供了基礎(chǔ);內(nèi)部流程則為目標(biāo)客戶創(chuàng)造并傳送價(jià)值;客戶價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),則可以提高目標(biāo)客戶的滿意度、忠誠度;;目標(biāo)客戶滿意,則可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成果。
平衡計(jì)分卡目標(biāo)體系
出戰(zhàn)略目標(biāo)是對公司戰(zhàn)略的具體化,是公司在某一段期限內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,隱含了公司對某種競爭優(yōu)勢的追求。上述針對戰(zhàn)略目標(biāo)是什么以及構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)體系的基礎(chǔ)內(nèi)容為大家做了講解,關(guān)于戰(zhàn)略管理相關(guān)知識歡迎繼續(xù)關(guān)注正睿商學(xué)院研究專題或戰(zhàn)略管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)可在線聯(lián)系專家為您解答。
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