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企業(yè)要怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)?很多企業(yè)的老板一籌莫展。其實(shí),企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。無(wú)論是生產(chǎn)有形的產(chǎn)品還是無(wú)形的產(chǎn)品,無(wú)論企業(yè)是一種什么樣的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)模式等,最終體現(xiàn)出來(lái)的就是很簡(jiǎn)單的一種模式---買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。買(mǎi)賣(mài)是人類(lèi)最早、最基本的交易行為。經(jīng)濟(jì)學(xué)最原始的一種理論就是交換關(guān)系。經(jīng)濟(jì)的誕生始于交換,產(chǎn)品是載體。原始人的交換就是以物易物,例如用一只羊換別人一把石斧。貨幣的出現(xiàn)是商品交換發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。自從商品交換產(chǎn)生的那天起,商品交換得以進(jìn)行的一個(gè)重要原則就是遵循著等價(jià)交換的原則。為什么戰(zhàn)略管理升級(jí)中產(chǎn)品升級(jí)如此重要?且看正睿咨詢(xún)對(duì)于這點(diǎn)是如何看待的。
整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是首要的、核心的。
所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。只要是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系發(fā)生,它中間必然有一個(gè)產(chǎn)品。買(mǎi)賣(mài)構(gòu)成的三要素即為買(mǎi)賣(mài)主體、買(mǎi)賣(mài)客體和買(mǎi)賣(mài)內(nèi)容,通俗來(lái)講就是賣(mài)家、買(mǎi)家和產(chǎn)品。所有的商業(yè)模式的好壞,經(jīng)營(yíng)模式的好壞,都是由產(chǎn)品決定的。
企業(yè)賣(mài)的是什么產(chǎn)品?
企業(yè)賣(mài)的是什么產(chǎn)品這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提。當(dāng)然,產(chǎn)品又分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品。有形產(chǎn)品就是具有實(shí)實(shí)在在形態(tài)的產(chǎn)品,我們對(duì)此早已司空見(jiàn)慣了;無(wú)形產(chǎn)品,就是沒(méi)有具體物理形態(tài)的產(chǎn)品,包括信息、知識(shí)、服務(wù)等。有形的產(chǎn)品更多的是與 “物”有關(guān),無(wú)形的產(chǎn)品更多的是與 “人”有關(guān)。盡管有形的產(chǎn)品也是人制造出來(lái)的滿足人的基本需求,但是無(wú)形的產(chǎn)品更多的是對(duì)人的情感、欲望和智力的滿足,所以這種產(chǎn)品特別講究體驗(yàn)、需求和創(chuàng)新等。
咨詢(xún)公司也是賣(mài)產(chǎn)品的,它的產(chǎn)品是什么呢?是管理模式、管理知識(shí)和企業(yè)文化等。不同的行業(yè)賣(mài)的是不同的產(chǎn)品,相同的行業(yè)賣(mài)的產(chǎn)品也不一定相同。酒店賣(mài)的是什么?賣(mài)的是品牌,賣(mài)的是服務(wù)等。同樣是酒店,有的賣(mài)的是房地產(chǎn),賣(mài)的是氛圍,賣(mài)的是娛樂(lè)等。同樣賣(mài)的是服務(wù),五星級(jí)酒店的服務(wù)和三星級(jí)的服務(wù)大不相同。哪怕不是吃飯的地方,如果賣(mài)一個(gè)釣魚(yú)的地方,賣(mài)的可能是一種享受。這種享受,其實(shí)就是產(chǎn)品。
戰(zhàn)略管理升級(jí)產(chǎn)品升級(jí)的重要性
再看企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)模式圖,我們?yōu)槭裁窗?“產(chǎn)品升級(jí)”放在中心位置呢?是因?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是首要的、核心的。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是產(chǎn)品,產(chǎn)品不升級(jí),那么企業(yè)的升級(jí)其實(shí)就是不徹底的,是缺乏主線的。
正睿咨詢(xún)?cè)谥猩接袀€(gè)做毛紡的項(xiàng)目企業(yè),這家企業(yè)專(zhuān)門(mén)給世界一流的服裝企業(yè)做OEM。在進(jìn)駐該企業(yè)之前,該企業(yè)的生產(chǎn)流程是:客戶(hù)設(shè)計(jì)好樣板后,再讓企業(yè)做樣,該企業(yè)收到樣板后,再去采購(gòu)原材料、做樣、對(duì)樣、小批量試產(chǎn)再到投產(chǎn),中間有多很多環(huán)節(jié)不可控,從而導(dǎo)致延誤交期。這一來(lái)二去,原本50天左右可以出貨的,會(huì)因?yàn)椴豢煽氐囊蛩靥喽系剑福疤熳笥也拍艹鲐?。有時(shí)候正??梢宰吆_\(yùn)的貨物,因?yàn)榻黄谘诱`而不得不改走空運(yùn),這樣,原本可以賺錢(qián)的單,變成不賺錢(qián)甚至是虧損的單。客戶(hù)抱怨、員工抱怨、老板抱怨。我們進(jìn)駐該企業(yè)后,仔細(xì)分析了客戶(hù)產(chǎn)品現(xiàn)狀,改被動(dòng)為主動(dòng)---把做樣和對(duì)樣的工作前置。采取的動(dòng)作是,設(shè)立一個(gè)展廳,成立一個(gè)研發(fā)部門(mén),結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況,自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品,請(qǐng)客戶(hù)來(lái)工廠挑選??蛻?hù)挑選好產(chǎn)品后,就可以直接生產(chǎn)大貨,這樣交貨期縮短至35天左右。由于設(shè)計(jì)的產(chǎn)品好,也深受客戶(hù)歡迎,提高了客戶(hù)的黏著力。
產(chǎn)品升級(jí)=產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品升級(jí)其實(shí)就是產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新又分很多種類(lèi)別。最簡(jiǎn)單的就是產(chǎn)品的外觀改變,其次是產(chǎn)品的功能改變,再次是產(chǎn)品線、服務(wù)線的延長(zhǎng)。產(chǎn)品創(chuàng)新最徹底的就是改頭換面生產(chǎn)不同類(lèi)別的產(chǎn)品。產(chǎn)品升級(jí)要堅(jiān)持一個(gè)原則:做熟不做生,堅(jiān)持渠道一致,這樣就可以把手中的資源利益最大化。
所有的商業(yè)活動(dòng)都離不開(kāi)產(chǎn)品,再高端的商業(yè)活動(dòng)也一定是從產(chǎn)品開(kāi)始的,再低端的商業(yè)活動(dòng)也一定是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的。所以,企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)做戰(zhàn)略管理升級(jí)首先是做產(chǎn)品升級(jí),一家企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)一定是圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品而展開(kāi)的。蘋(píng)果為什么做得那么好?因?yàn)樗袀€(gè)好產(chǎn)品,一直是領(lǐng)先的。以后辦企業(yè),可能是先有了產(chǎn)品才能辦起來(lái)。
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