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年度經(jīng)營計劃與競爭戰(zhàn)略
競爭戰(zhàn)略之父——哈佛大學教授邁克爾·波特提出了“總成本領(lǐng)先” 、“差異化” 、“專業(yè)化”三種競爭戰(zhàn)略,幫助無數(shù)企業(yè)找到了正確的發(fā)展方向,而年度經(jīng)營計劃則是落實競爭戰(zhàn)略的具體行動計劃,二者既有聯(lián)系又有區(qū)別:
兩者都是企業(yè)對環(huán)境變化做出的反應(yīng),其中,競爭戰(zhàn)略是年度經(jīng)營計劃的方向,年度經(jīng)營計劃中的目標、策略、資源規(guī)劃的最終方案,均需要根據(jù)競爭戰(zhàn)略來評估確定。例如:在“總成本領(lǐng)先”的競爭戰(zhàn)略框架下,年度經(jīng)營計劃不僅應(yīng)當制定詳細的成本管控指標,還應(yīng)將發(fā)展規(guī)模優(yōu)勢作為核心,將價格敏感用戶作為市場營銷策略的重點;在“差異化”戰(zhàn)略框架下,則市場份額不應(yīng)當成為首要追求,顧客的滿意度相對更加重要,其目標客戶也不再是追求物美價廉的價格敏感型客戶,而是追求獨特體驗的個性化客戶;而“專業(yè)化”戰(zhàn)略框架下,其目標客戶是追求優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的高端群體,企業(yè)經(jīng)營的重點應(yīng)當是進一步提升品牌影響力和客戶忠誠度。
業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略梳理清楚后,相當于對企業(yè)的資源做了一次盤點,這也是年度經(jīng)營計劃的前提。
值得注意的是,雖然年度經(jīng)營計劃是在競爭戰(zhàn)略框架下制定的,其內(nèi)容更加豐富完善;但是競爭戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃并不是絕對的先后關(guān)系,競爭戰(zhàn)略的時間跨度范圍也跟年度經(jīng)營計劃不完全相同。年度經(jīng)營計劃的時間跨度范圍通常為一年,而競爭戰(zhàn)略則可能更長或者更短。對于跨度更長的競爭戰(zhàn)略,一般在年度經(jīng)營計劃制定過程中,可以結(jié)合經(jīng)營分析結(jié)果,進行年度競爭戰(zhàn)略的制定,繪制年度競爭戰(zhàn)略地圖,對競爭戰(zhàn)略進行細化。
年度經(jīng)營計劃與職能戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略在企業(yè)各職能模塊的具體化戰(zhàn)略,是年度經(jīng)營計劃制定部門目標、部門行動方案的依據(jù)。
職能戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭能力的整體規(guī)劃。企業(yè)的業(yè)績需要通過各職能模塊的協(xié)同努力來完成,年度經(jīng)營計劃的價值在于提升這種協(xié)同性,將其變成實際行動計劃。例如:實施專業(yè)化競爭戰(zhàn)略的企業(yè),需要制定技術(shù)領(lǐng)先的研發(fā)戰(zhàn)略,而人力資源戰(zhàn)略需要制定高技術(shù)人才引進和培養(yǎng)戰(zhàn)略,以及相匹配的寬帶薪酬戰(zhàn)略;這些工作在年度經(jīng)營計劃中,體現(xiàn)為制定人力資源部的人力資源規(guī)劃、人才引進計劃、薪酬改革項目計劃、培訓計劃等。
發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,是一脈相承的支撐關(guān)系,各職能戰(zhàn)略之間,也暗合了一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。年度經(jīng)營計劃在此基礎(chǔ)上,將各職能戰(zhàn)略的策略規(guī)劃進行整合與細化,形成部門日常工作計劃和項目立項,從而支撐競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
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