東莞市凱東五金電機(jī)有限公司2011年2月19日——2011年8月18日推行全面管理升級(jí)

　　東莞市凱東五金電機(jī)有限公司位于“中國(guó)機(jī)械五金模具名鎮(zhèn)”—東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)，公司于2004年涉足機(jī)電行業(yè)，主要從事傳動(dòng)配套產(chǎn)品生產(chǎn)銷售、維修和技術(shù)咨詢。主要銷售的產(chǎn)品有：臺(tái)灣永坤、城邦減速馬達(dá)，調(diào)速馬達(dá)，東元?jiǎng)x車馬達(dá)，蝸輪減速機(jī)，變頻器，電磁（磁粉）剎車離合器等。

　　凱東公司秉持“質(zhì)量贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信鑄就品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)方針，以“誠(chéng)信服務(wù)”的價(jià)值理念為指導(dǎo)，建立了以客戶服務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)，形成以東莞為中心，向周邊各地輻射的本地化的營(yíng)銷與服務(wù)體系，可及時(shí)地響應(yīng)客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

　　2011年2月19日，凱東管理升級(jí)動(dòng)員大會(huì)召開

　　2011年3月15日，正睿咨詢專家向凱東決策層陳述調(diào)研報(bào)告

　　2011年3月15日，凱東管理升級(jí)誓師大會(huì)召開

　　2011年8月18日，凱東管理升級(jí)總結(jié)大會(huì)召開

　　項(xiàng)目效果：

　　1、制造成本降低了1.23%；

　　2、月員工流失率由調(diào)研時(shí)的20.%降低到3.8%;

　　3、訂單準(zhǔn)交率由調(diào)研時(shí)的60.5%提升到99.5%；

　　4、物料準(zhǔn)交率由調(diào)研時(shí)的69.5%提升到100%；

　　5、計(jì)劃達(dá)成率由調(diào)研時(shí)的68.5%提升到99.3%。

　　客戶感言：

　　“正睿給我們做了6個(gè)月的管理升級(jí)之后，有很大的一個(gè)提升，企業(yè)各方面環(huán)節(jié)都有了流程制度，都有數(shù)據(jù)可查。我們的現(xiàn)場(chǎng)6S可以說得到了百分之百的一個(gè)改善，大家都認(rèn)為我們現(xiàn)在的管理是很科學(xué)的。”

——東莞市凱東五金電機(jī)有限公總經(jīng)理李總