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績(jī)效管理作為一個(gè)將公司戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機(jī)結(jié)合的完整的管理體系,被企業(yè)決策者予以高度的關(guān)注。績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容直接關(guān)系到績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇問題,績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容也就是績(jī)效的內(nèi)容。績(jī)效可以簡(jiǎn)單的歸納為員工在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所取得的業(yè)績(jī)、成效、效果、效率和效益。
目前,工廠企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的四大方法主要有MBO(目標(biāo))導(dǎo)向的績(jī)效管理、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、BSC平衡計(jì)分卡、360度評(píng)估。
1、MBO(目標(biāo))導(dǎo)向的績(jī)效管理
MBO導(dǎo)向績(jī)效管理是將績(jī)效考評(píng)與目標(biāo)管理過程融為一體的一種績(jī)效管理方式,在目標(biāo)管理的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和和反饋中,進(jìn)行績(jī)效管理的計(jì)劃、指導(dǎo)、考評(píng)和激勵(lì)過程,并形成一個(gè)完整的閉環(huán)。它在對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和管理的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮牽引和激勵(lì)作用,提高營(yíng)銷組織的經(jīng)營(yíng)活力,實(shí)現(xiàn)管理和經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一。
2、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。KPI的精髓,一是避免了因戰(zhàn)略目標(biāo)本身的整體性和溝通風(fēng)險(xiǎn)造成的傳遞困難,給各級(jí)管理者以客觀的標(biāo)準(zhǔn)和角度,幫助制定基于戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略的各級(jí)目標(biāo)。其次是使各級(jí)管理者意識(shí)到自身、本部門在組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的位置和職責(zé)。這有助于打破部門本位主義,使管理者真正著眼于整個(gè)組織看待自己。
3、平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡是圍繞企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,制定與企業(yè)目標(biāo)緊密聯(lián)系,體現(xiàn)企業(yè)成功關(guān)鍵因素的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)而組成的業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),幫助企業(yè)去尋找成功的關(guān)鍵因素,建立綜合衡量的指標(biāo),以促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、360度反饋評(píng)價(jià)
360度反饋評(píng)價(jià)是指由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位的各個(gè)角度來了解個(gè)人績(jī)效、溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。通過這種理想的績(jī)效評(píng)估,被評(píng)估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可以從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長(zhǎng)處與發(fā)展需要,使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。
以上是正睿咨詢小編整理的工廠企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的四大方法,企業(yè)管理人員把績(jī)效評(píng)價(jià)定義為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),以此來揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、組織及至社會(huì)都受益。如有企業(yè)人力資源管理方面的問題,正睿品牌營(yíng)銷管理系統(tǒng),幫您解決品牌營(yíng)銷管理難題。
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