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生產(chǎn)績效指標會隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。因而,準確地把握生產(chǎn)績效指標的制訂原則、具體類型和制訂程序,能夠制訂出一套行之有效的生產(chǎn)績效指標。
生產(chǎn)績效考核指標制訂原則
生產(chǎn)績效指標是針對企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)與管理工作而提出的可量化的評估項目和標準。其可作為考核評估、分析重點和改善生產(chǎn)作業(yè)的依據(jù)。
為確保生產(chǎn)績效指標的實用性,需要遵循SMART原則來制訂生產(chǎn)績效指標。
SMART是5個英文單詞首字母的縮寫,具體所代表的意思如下:
(1) S代表具體( Specific) 。績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng)。
(2)M代表可度量(Measurable)。績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。
(3)A代表可實現(xiàn)(Attainable)??冃е笜嗽诟冻雠Φ那闆r下可以實現(xiàn),避免設立過高或過低的目標。
(4) R代表現(xiàn)實性( Realistic)??冃е笜耸菍崒嵲谠诘?,可以證明和觀察。
(5) T代表有時限( Timebound)。注重完成績效指標的特定期限。
生產(chǎn)績效考核指標制訂---SMART原則確定指標優(yōu)點
無效指標 |
提高交貨準時率(不具體,無時間限制,未量化) |
負責貸款回收工作(不具體,無時間限制,未量化) |
|
SMART指標 |
在2010年10月1日前,全面完成對華北區(qū)的貸款回收工作 |
2010年第四季度交貨準時率要比第三季度提高2% |
生產(chǎn)績效考核指標制訂注意事項
(1)生產(chǎn)績效指標必須依據(jù)企業(yè)目標、生產(chǎn)部門目標和崗位目標確定。
(2)質(zhì)量是企業(yè)競爭力的核心,必須建立和控制作業(yè)/產(chǎn)品質(zhì)量指標。
(3)生產(chǎn)績效目標應由相關部門]結合流程共同協(xié)調(diào)制訂。
(4)設立生產(chǎn)績效指標,應優(yōu)先考慮流程的輸入和輸出狀況,將兩者之間的過程視為-一個整體,進行過程控制。
生產(chǎn)績效考核指標類型
根據(jù)生產(chǎn)績效管理的意義,生產(chǎn)績效指標的類型可以從以生產(chǎn)資源為導向和以目標為導向兩方面來劃分。
生產(chǎn)績效考核指標類型一:以生產(chǎn)資源為導向分類
以生產(chǎn)資源為導向的生產(chǎn)績效指標,主要有人員、設備、物料、方法等類型。
以生產(chǎn)資源為導向的生產(chǎn)績效指標的具體類型
指標類型 |
指標舉例 |
數(shù)據(jù)來源 |
人員 |
出勤率 |
生產(chǎn)記錄 |
設備 |
設備使用率 |
生產(chǎn)記錄 |
物料 |
物料損耗率 |
生產(chǎn)記錄 |
方法 |
閑置工時下降率 |
上級評估 |
其他 |
生產(chǎn)效率 |
生產(chǎn)記錄 |
生產(chǎn)績效考核指標類型二:以目標為導向分類
以目標為導向的生產(chǎn)績效指標,主要包括數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限和安全等類型。
以目標為 導向的生產(chǎn)績效指標的具體類型
指標類型 |
指標舉例 |
數(shù)據(jù)來源 |
數(shù)量 |
產(chǎn)量 |
業(yè)績記錄 |
銷售額 |
財務數(shù)據(jù) |
|
利潤 |
財務數(shù)據(jù) |
|
質(zhì)量 |
破損率 |
生產(chǎn)記錄 |
準確性 |
客戶評估 |
|
成本 |
單位產(chǎn)品的成本 |
財務數(shù)據(jù) |
投資回報率 |
財務數(shù)據(jù) |
|
時限 |
及時性 |
上級評估 |
到市場時間 |
客戶評估 |
|
供貨周期 |
客戶評估 |
|
安全 |
生產(chǎn)安全 |
生產(chǎn)記錄 |
遵循以上兩種導向而劃分的生產(chǎn)績效指標類型,囊括了生產(chǎn)企業(yè)所有的指標,生產(chǎn)績效管理人員可借此較全面地確立生產(chǎn)績效指標。生產(chǎn)部門在制訂績效考核指標時遵循以上原則和方法,是生產(chǎn)績效有效落地的前提,上述精益生產(chǎn)管理生產(chǎn)績效指標制定原則和類型知識希望對您有所幫助。
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