與單一業(yè)務(wù)不同的是，企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略意味著其同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上具有不同基本經(jīng)濟(jì)用途的業(yè)務(wù)（生產(chǎn)型產(chǎn)品或服務(wù)型產(chǎn)品）。多元化戰(zhàn)略分析可以從獲取收益和規(guī)避上具有不同基本經(jīng)濟(jì)用途的業(yè)務(wù)（生產(chǎn)型產(chǎn)品或服務(wù)型產(chǎn)品），從獲取收益和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)基本決策方面進(jìn)行考量，選擇多元化戰(zhàn)略可以從多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域給企業(yè)帶來收益。

　　如果某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展遇到困難，其他領(lǐng)域還可以繼續(xù)發(fā)展，從而維持企業(yè)的成長。這一思想可以用一句俗語—“東方不亮，西方亮”來簡(jiǎn)單概括。而從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度來講，多元化顯然有助于企業(yè)將潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分散于多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，“不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”，是這一理念的真實(shí)寫照。

　　可以說，企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略不僅有助于維持企業(yè)持續(xù)成長，獲取多方資源，還能有效地降低單一業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所固有的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)采取多元化經(jīng)營，還能有效地拓展融資渠道，解決企業(yè)面臨的資金問題，并且有利于企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)圈的有效形成。

　　京東商城在剛起步時(shí)只經(jīng)營單一的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但由于電商業(yè)務(wù)屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，其自身的固定資產(chǎn)相對(duì)較少，因此在融資貸款時(shí)常常因缺乏資產(chǎn)抵押而遇到困難。后來，京東商城開始拓展自己的物流配送業(yè)務(wù)，進(jìn)行了多元化經(jīng)營。通過建立自己的物流配送體系，擁有了相應(yīng)的實(shí)體資產(chǎn)，對(duì)其進(jìn)行資產(chǎn)抵押、解決融資問題產(chǎn)生了積極作用。

　　京東通過多元化戰(zhàn)略構(gòu)建了物流體系，有效地提升了自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也增強(qiáng)了融資能力，幫助其快速地發(fā)展。

　　相對(duì)于單一經(jīng)營戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略又可進(jìn)一步劃分為相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略與非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的本質(zhì)區(qū)別是，相關(guān)多元化中多個(gè)業(yè)務(wù)之間具有關(guān)聯(lián)關(guān)系，并且該關(guān)系的關(guān)聯(lián)性是體現(xiàn)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈關(guān)系中的。

　　例如，京東商城經(jīng)營的電子商務(wù)業(yè)務(wù)與其后來開展的物流配送業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上相互關(guān)聯(lián)，因此，其采取的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

　　企業(yè)不同業(yè)務(wù)之間的這種關(guān)系更有助于協(xié)同效應(yīng)的有效發(fā)揮，有利于資金、技術(shù)、知識(shí)、人才等的充分共享，形成更強(qiáng)的上下游一體化壁壘，增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升商譽(yù)和品牌共享價(jià)值等。與相關(guān)多元化戰(zhàn)略不同，非相關(guān)多元化戰(zhàn)略中的多個(gè)業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　例如，自從托馬斯·愛迪生創(chuàng)建了世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司美國通用電氣公司（GE）以來，GE在多元化發(fā)展中逐步成長為出色的跨國公司，涉及從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù)，從醫(yī)療造影、電視節(jié)目到塑料等多個(gè)行業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域。其旗下有GE資本、GE航空金融服務(wù)、GE商業(yè)金融、GE能源金融服務(wù)、GE金融、GE基金、GE技術(shù)設(shè)施、GE航空、GE企業(yè)解決方案、GE醫(yī)療、GE交通、GE能源設(shè)施、GE水處理、GE油氣、GE能源、GE消費(fèi)者與工業(yè)、GE器材、GE照明、GE電力配送等若干子公司。通用電氣公司在2008年金融危機(jī)時(shí)，發(fā)揮多元業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方面的作用，有效地抵御了金融危機(jī)。

　　企業(yè)在確定了自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，即明確了未來一段時(shí)間應(yīng)該發(fā)展單一業(yè)務(wù)還是多元業(yè)務(wù)后，接下來需要解決的是確定每個(gè)業(yè)務(wù)在未來一段時(shí)間內(nèi)是應(yīng)該發(fā)展還是需要穩(wěn)定以及是否應(yīng)該緊縮的問題。