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要了解戰(zhàn)略運(yùn)營供應(yīng)鏈物流的關(guān)系,首先要了解企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路,在企業(yè)戰(zhàn)略兩個(gè)等價(jià)關(guān)系的理解基礎(chǔ)上,能夠幫助我們逐個(gè)拆解探究戰(zhàn)略運(yùn)營供應(yīng)鏈物流這一復(fù)雜系統(tǒng)的重要關(guān)系。這下內(nèi)容希望對您有所幫助。
企業(yè)的內(nèi)部和外部運(yùn)營系統(tǒng)等同于企業(yè)的內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),又等同于企業(yè)的內(nèi)部和外部組織架構(gòu)。企業(yè)的內(nèi)部和外部運(yùn)營過程,等同于企業(yè)的內(nèi)部和外部物資流、資金流、信息流、商流的流動過程,也等同于企業(yè)的內(nèi)部和外部流程。所以,企業(yè)對內(nèi)外部資源進(jìn)行組織的過程,也就是企業(yè)搭建內(nèi)部和外部運(yùn)營系統(tǒng)(供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、組織架構(gòu))的過程;而企業(yè)對內(nèi)部和外部資源進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程,也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部運(yùn)營過程,使企業(yè)的內(nèi)部和外部物資流、資金流、信息流、商流的流動更加合理、高效,進(jìn)而將產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。
企業(yè)戰(zhàn)略最終會反映到產(chǎn)品和市場的定位上,如果企業(yè)制定無法使其產(chǎn)品或服務(wù)滿足市場的需求,那么戰(zhàn)略就是不成功的。任何企業(yè)有目已的產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)要想盈利必須保證其產(chǎn)品能夠在市場中銷售出去,這是一個(gè)基本原則。
所以,我們必須圍繞產(chǎn)品和市場的定位來制定企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)構(gòu)建合理的運(yùn)營系統(tǒng)、高效的管理運(yùn)用過程來實(shí)施戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略的實(shí)施過程,本質(zhì)上是對企業(yè)的內(nèi)部和外部運(yùn)營系統(tǒng)(供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)織架構(gòu))構(gòu)建和管控的過程,也就是對運(yùn)營系統(tǒng)和運(yùn)營過程進(jìn)行管理的過程對運(yùn)營系統(tǒng)的管理,首先是系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)、構(gòu)建的問題。對企業(yè)而言就是建立什么樣的系統(tǒng)才能提供滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù),以及系統(tǒng)建好后,如何對其進(jìn)行管理和控制等一系列問題。對運(yùn)營過程的管理主要考慮的是物資流、資金流、信息流、商流在運(yùn)營系統(tǒng)中如何流動。運(yùn)營管理是否合理,運(yùn)營系統(tǒng)和運(yùn)營流程的效率高低,決定了企業(yè)能否“正確地做”的問題,也就是能否正確地“實(shí)施戰(zhàn)略”的問題。
因此,戰(zhàn)略實(shí)施的組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程,本質(zhì)上是對企業(yè)的內(nèi)外部運(yùn)營系統(tǒng)和運(yùn)營過程管理的過程,也就是對企業(yè)的內(nèi)外部供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)外部物流流程(物資流資金流、信息流、商流等)管理的過程。下圖反映了企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營、供應(yīng)鏈和物流的關(guān)系,以及它們與管理四大職能的對照關(guān)系。
企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、物流的重要關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略決定了運(yùn)營戰(zhàn)略,運(yùn)營戰(zhàn)略決定了企業(yè)如何平衡質(zhì)量、成本及交貨期這三個(gè)核心指標(biāo)之間的關(guān)系,進(jìn)而決定了企業(yè)如何構(gòu)建和管控運(yùn)營系統(tǒng)及如何管理運(yùn)營過程。
舉個(gè)例子,如果企業(yè)采取的是低成本運(yùn)營戰(zhàn)略,那么在三個(gè)指標(biāo)中最看重的是成本指標(biāo)。當(dāng)然有個(gè)前提是質(zhì)量必須滿足要求。除了質(zhì)量以外,成本和交貨期之間就要權(quán)衡和匹配了。因?yàn)槠髽I(yè)更看重成本,所以即便將來交貨期略長一些也是可以接受的。相反,如果企業(yè)的戰(zhàn)略定位是快速滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,那么即使成本高一些,為了保證產(chǎn)品交貨期的要求也是值得的。
企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、物流的重要關(guān)系,也就說明了企業(yè)戰(zhàn)略為什么會決定運(yùn)營戰(zhàn)略,而運(yùn)營戰(zhàn)略也就決定了企業(yè)運(yùn)營三個(gè)核心指標(biāo)之間的權(quán)衡關(guān)系。
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