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戰(zhàn)略是站在未來看現(xiàn)在。公司在制訂戰(zhàn)略過程中,除了詳細(xì)了解公司戰(zhàn)略的各位環(huán)節(jié)和內(nèi)容之外,還得懂得抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),通常情況下,公司戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)體現(xiàn)5個(gè)方面。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)一、體現(xiàn)公司自身特色
對于不同公司而言,其在業(yè)務(wù)區(qū)域、技術(shù)、文化等-系列資源上都會(huì)各具特色。正是這種特色,才使之以獨(dú)特性贏得客戶,也就是做與競爭對手不同的活動(dòng)或以不同于對手的方式完成類似活動(dòng),以特別的活動(dòng)能力為基礎(chǔ)創(chuàng)造自己獨(dú)特的有價(jià)值的地位。具體來說,創(chuàng)造特色可從產(chǎn)品/服務(wù)、客戶群體、滿足客戶途徑三方面展開。
許多公司沒有認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略與計(jì)劃的區(qū)別,用制訂計(jì)劃的方法指導(dǎo)戰(zhàn)略制訂行為,得不到應(yīng)有的效果。采取特色做法的關(guān)鍵是“有所為有所不為”。要做別人不做的事,有所創(chuàng)新,有所不同,并讓客戶切實(shí)感覺到其所需的主觀及客觀特色。
我國加入WTO后,從全球角度考慮,許多公司都只能算是小公司,對于小公司來說,要與大公司競爭,不可能正面硬打死拼,只能盡量做到與眾不同,依靠特色取勝。當(dāng)然,要做到與眾不同,不僅需要勇氣,更需要智慧,才能真正把握客戶需求。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)二、懂得如何取舍
戰(zhàn)略規(guī)劃要權(quán)衡利弊得失。原因在于:一是決策者及公司的資源、能力時(shí)間有限,只能結(jié)合特色建設(shè)做出選擇,有所為有所不為;二是只有圍繞自身特色做出取舍,才有可能使競爭對手欲學(xué)不能,若想仿效就會(huì)魚和熊掌難以兼得;三是讓人活,自己才能活,在為他人留有生機(jī)的同時(shí),可為自身長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在某種程度 上,經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的中心問題就是“取舍問題”,即“選擇”。公司戰(zhàn)略也不可避免,為做出取舍抉擇,必須回答:什么是可做、該做、能做、想做、敢做與可選擇的?什么是不可做不該做、不能做、不想做、不敢做與別無選擇的?對于這些問題的正確界定,是決定取舍戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵。
取舍,即決定你所不要做的事:什么是你不想做的事?你的獨(dú)特定位在哪里?
對于戰(zhàn)略取舍而言,是容易說、不容易做到的事情,難得的是保持戰(zhàn)略定力。對大多數(shù)企業(yè)高管來講,戰(zhàn)略取舍是在頭腦中經(jīng)常思考的問題。比如說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,科技在企業(yè)運(yùn)營中所發(fā)揮的作用越來越強(qiáng),由此必須要求公司加大研發(fā)投人,但隨之而來的就是研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),一旦研發(fā)失敗,對很多中小企業(yè)就是致命的,甚至對大的跨國企業(yè)來講,也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。很多經(jīng)典戰(zhàn)略管理著作和文章就專業(yè)化和多元化經(jīng)營一直存在著諸多的爭論,近10年來,專業(yè)化經(jīng)營在某種意義上取決了主導(dǎo)性的勝利,很多專家學(xué)者都在“告誡”企業(yè)家,要專注于某個(gè)領(lǐng)域,深耕細(xì)作,最大限度發(fā)揮學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。但是,對中國國內(nèi)企業(yè)來講,具體情況千差萬別,不可盲目地拋開企業(yè)的具體情況采用專業(yè)化,如果取舍不當(dāng),反而使企業(yè)陷人生存的困境。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)三、善于戰(zhàn)略組合
戰(zhàn)略是一系列要素的組合,這種組合不是簡單的積木累加,它既要通過對要素洞察,進(jìn)行結(jié)構(gòu)改變,突破自我的約束和限制,又要通過對人性洞察后的因勢利導(dǎo),實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外能量場的激活和放大,從而形成戰(zhàn)略上極為寶貴的所謂的“競爭優(yōu)勢”。通常情況下,公司的客戶服務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)活動(dòng)都是由多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,采取加強(qiáng)各環(huán)節(jié)有機(jī)組合的做法,有可能實(shí)現(xiàn)以普通員工構(gòu)建出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),用平凡的工作創(chuàng)造非凡的業(yè)績,從而為公司帶來整體戰(zhàn)略優(yōu)勢。組合可以從群體力量市場網(wǎng)絡(luò)、競合資源三方面的各自內(nèi)部與相互之間的協(xié)同人手展開。
現(xiàn)實(shí)中,公司綜合優(yōu)勢的發(fā)揮在很大程度上涉及戰(zhàn)略組合問題。在談到公司發(fā)展時(shí),經(jīng)常說“我們?nèi)伺c技術(shù)都不缺,就缺資金”,或者“我們資金與人才都不缺,就缺好項(xiàng)目”。實(shí)際上,這里缺的就是戰(zhàn)略組合能力。當(dāng)前談?wù)撦^多的網(wǎng)上經(jīng)營,其發(fā)展所依靠的網(wǎng)上信息、資金交易平臺(tái)與網(wǎng)下的商品、人、商場物流,也需要經(jīng)過戰(zhàn)略組合才能充分發(fā)揮作用。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)四、具有整合理念
企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身的有效資源,在動(dòng)態(tài)的、充滿競爭的環(huán)境中滿足客戶的需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值的創(chuàng)造。企業(yè)內(nèi)外部資源、企業(yè)之間的競爭、客戶和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境,四者構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維出發(fā)點(diǎn)。
“整合”即策略,不只是一連串的活動(dòng),真正的策略是“一連串的交互式活動(dòng)”。競爭優(yōu)勢也可以視為成功的關(guān)鍵或核心競爭力。
事實(shí)上,如果公司只具有少部分優(yōu)勢,很快就會(huì)被模仿,公司應(yīng)該整合價(jià)值鏈,從而產(chǎn)生-種整體性優(yōu)勢,這會(huì)使模仿變得非常困難,因?yàn)楦偁幷卟粌H要模仿一個(gè)特色,而且要模仿整個(gè)價(jià)值鏈的特色。
企業(yè)戰(zhàn)略要考慮企業(yè)組織對其環(huán)境的適應(yīng)過程以及由此帶來的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化,如整合企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng),通過優(yōu)化價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系,即優(yōu)化-條價(jià)值鏈內(nèi)的活動(dòng)之間的兩條或多條價(jià)值鏈之間的關(guān)系,來調(diào)整和實(shí)施企業(yè)基本戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)五、清晰地梳理公司業(yè)務(wù)
客戶價(jià)值才是企業(yè)戰(zhàn)略制訂的評價(jià)指標(biāo)。隨著實(shí)物經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)與客戶之間不再僅僅是一種交易,而是一-種可以反復(fù)利用的關(guān)系資源,這樣維系客戶遠(yuǎn)比吸引客戶更為重要。但是,如果想要抓住所有的客戶,提供所有的服務(wù),那么根本沒有策略可言。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃就是要將公司資源與能力集中到某-一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域,這就意味著公司要清晰界定自己的發(fā)展方向,知道哪些業(yè)務(wù)和哪些行為是受到限制的,唯有這樣,公司才能將自已的產(chǎn)業(yè)清楚定位,也才能知道要采取什么方式經(jīng)營會(huì)做得更好。
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